Qu'est-ce que la gestion de l'absentéisme?
La gestion de l'absentéisme est la façon dont une entreprise tente de gérer et de réduire le nombre global d'absences de ses employés. La plupart des entreprises ont une politique détaillant ce qu'il adviendrait des employés s'ils sont fréquemment absents, mais cette politique peut ne pas être appliquée ou peut détailler les absences de manière incorrecte. Outre l'élaboration et la mise en œuvre de politiques, des mesures sur le lieu de travail, telles que l'aide aux employés pour exprimer leur insatisfaction, contribueront à réduire les taux d'absentéisme. La gestion de l'absentéisme n'est généralement pas gérée par un responsable spécifique de l'absentéisme, mais par tous les responsables. Les gestionnaires et les superviseurs ont tendance à travailler ensemble pour réduire l'absentéisme.
Les conséquences des absences des employés sont plus dévastatrices que beaucoup d’entreprises ne le comprennent. Les coûts directs et indirects signifient que l'absentéisme représente environ un tiers de la masse salariale, chiffre qui augmente si un employé est licencié pour cause d'absentéisme. Bien que l'absentéisme ne puisse pas être complètement arrêté - les employés seront toujours malades - la direction de l'absentéisme cherche à réduire le nombre d'absences des employés pour aider l'entreprise à économiser de l'argent.
Chaque entreprise devrait avoir sa propre politique en matière d'absentéisme et son application fait partie de la gestion de l'absentéisme. En appliquant cette politique de manière juste et équitable, les employés comprendront qu'ils ne peuvent pas être absents de manière irresponsable et qu'ils n'auront pas le sentiment que certains employés peuvent en tirer parti. L'absentéisme n'est pas un problème singulier - il a de nombreuses raisons. Cela signifie que la police devrait comporter différentes sections détaillant les congés de maladie, les notes du médecin, les congés prolongés pour cause de grossesse ou d'invalidité et d'autres aspects de l'absentéisme, afin de garantir qu'aucun employé ne soit licencié injustement.
Une politique aide un employé à comprendre ce qui se passera s'il est trop souvent malade, mais la gestion de l'absentéisme consiste également à empêcher les employés de penser qu'ils devraient être absents. Les employés confiants et ceux qui aiment travailler pour une entreprise sont moins susceptibles d'appeler des malades que d'autres et ces qualités devraient être mises en évidence lors de rencontres et de réunions. La reconnaissance de la bonne participation peut également réduire les taux d'absentéisme. Si un employé a un problème, il est moins susceptible d'appeler malade s'il dispose d'un responsable ou d'un superviseur avec lequel il peut immédiatement parler, au lieu d'intérioriser tout problème concernant son travail.
La gestion de l'absentéisme est généralement gérée par un groupe de gestionnaires et de superviseurs, et non par un seul gestionnaire. En regroupant les superviseurs et les gestionnaires et en veillant à ce que chacun applique strictement la politique en matière d'absentéisme et prenne des mesures sur le tas, l'efficacité de la gestion de l'absentéisme peut être améliorée. Les employés sont soumis à des politiques en matière d'absentéisme. Les superviseurs et les gestionnaires doivent donc être soumis aux mêmes règles afin de faire preuve d'équité, quel que soit le poste occupé.