Was ist Fehlzeitenmanagement?
Unter Abwesenheitsmanagement versteht man den Versuch eines Unternehmens, die Gesamtzahl der Abwesenheiten von Mitarbeitern zu verwalten und zu reduzieren. In den meisten Unternehmen wird genau festgelegt, was mit Mitarbeitern passieren würde, wenn sie häufig abwesend sind. Diese Richtlinie wird jedoch möglicherweise nicht durchgesetzt oder führt Fehlzeiten möglicherweise falsch auf. Neben der Ausarbeitung und Durchsetzung von Richtlinien tragen Maßnahmen am Arbeitsplatz, z. B. die Unterstützung der Mitarbeiter bei der Äußerung ihrer Unzufriedenheit, zur Senkung der Abwesenheitsquote bei. Das Abwesenheitsmanagement wird in der Regel nicht von einem bestimmten Abwesenheitsmanager, sondern von allen Managern durchgeführt. Die Manager und Vorgesetzten neigen dazu, zusammenzuarbeiten, um Fehlzeiten zu lindern.
Die Auswirkungen von Abwesenheiten von Mitarbeitern sind verheerender, als viele Unternehmen glauben. Direkte und indirekte Kosten bedeuten Fehlzeiten, die etwa ein Drittel der Lohnsumme ausmachen. Diese Zahl steigt, wenn ein Mitarbeiter aufgrund von Fehlzeiten gekündigt wird. Während die Abwesenheit nicht gänzlich gestoppt werden kann - die Mitarbeiter werden immer krank -, versucht das Abwesenheitsmanagement, die Abwesenheit der Mitarbeiter zu reduzieren, um dem Unternehmen zu helfen, Geld zu sparen.
Jedes Unternehmen sollte seine eigenen Richtlinien in Bezug auf Fehlzeiten haben. Die Durchsetzung dieser Richtlinien ist Teil des Fehlzeitenmanagements. Wenn diese Richtlinie fair und gleichermaßen durchgesetzt wird, wird den Mitarbeitern klar, dass sie nicht verantwortungslos abwesend sein können, und sie werden nicht das Gefühl haben, dass einige Mitarbeiter die Richtlinie nutzen können. Fehlzeiten sind kein Einzelfall - sie haben viele Gründe. Dies bedeutet, dass die Police verschiedene Abschnitte enthalten sollte, in denen Krankheitsurlaub, Notizen von Ärzten, verlängerter Urlaub wegen Schwangerschaft oder Behinderung und andere Aspekte der Abwesenheit aufgeführt sind, um sicherzustellen, dass keine Mitarbeiter zu Unrecht entlassen werden.
Eine Richtlinie hilft einem Mitarbeiter zu verstehen, was passieren wird, wenn er oder sie zu oft krank ist. Bei der Abwesenheitsbewältigung geht es jedoch auch darum, Mitarbeiter davon abzuhalten, das Gefühl zu haben, sie sollten ausfallen. Zuversichtliche Mitarbeiter und Mitarbeiter, die gerne in einem Unternehmen arbeiten, werden seltener krank als andere, und diese Eigenschaften sollten bei Zusammenkünften und Besprechungen zum Ausdruck gebracht werden. Die Anerkennung einer guten Anwesenheit kann auch die Abwesenheitsquote verringern. Wenn ein Mitarbeiter ein Problem hat, ist es weniger wahrscheinlich, dass er sich krank meldet, wenn es einen Manager oder Vorgesetzten gibt, mit dem er oder sie sofort sprechen kann, anstatt Probleme in Bezug auf die Arbeit zu verinnerlichen.
Das Fehlzeitenmanagement wird normalerweise von einer Gruppe von Managern und Vorgesetzten durchgeführt, nicht nur von einem einzelnen Manager. Durch die Zusammenführung von Vorgesetzten und Managern und die strikte Durchsetzung der Abwesenheitspolitik und die Ergreifung von Maßnahmen am Arbeitsplatz kann die Wirksamkeit des Fehlzeitenmanagements gesteigert werden. Mitarbeiter unterliegen Fehlzeiten, daher sollten Vorgesetzte und Manager denselben Richtlinien unterliegen, um unabhängig von ihrer Position Fairness zu demonstrieren.