Co to jest zarządzanie absencją?
Zarządzanie absencją to sposób, w jaki firma próbuje zarządzać i ograniczać ogólną liczbę nieobecności pracowników. Większość firm ma zasady opisujące, co by się stało z pracownikami, gdyby byli często nieobecni, ale zasady te mogą nie być egzekwowane lub mogą nieprawidłowo opisywać nieobecności. Oprócz tworzenia i egzekwowania zasad, środki w miejscu pracy, takie jak pomaganie pracownikom w wyrażaniu niezadowolenia, pomogą obniżyć wskaźnik absencji. Zarządzanie absencją zwykle nie jest obsługiwane przez konkretnego menedżera absencji, ale raczej przez wszystkich menedżerów. Kierownicy i przełożeni zwykle pracują razem, aby złagodzić absencję.
Skutki nieobecności pracowników są bardziej niszczycielskie, niż wiele firm rozumie. Zarówno bezpośrednie, jak i pośrednie koszty oznaczają nakazy nieobecności w pracy na poziomie około jednej trzeciej listy płac, a liczba ta wzrasta, jeśli pracownik zostanie rozwiązany w wyniku nieobecności. Podczas gdy absencji nie można całkowicie zatrzymać - pracownicy zawsze chorują - zarządzanie absencją ma na celu ograniczenie nieobecności pracowników, aby pomóc firmie zaoszczędzić pieniądze.
Każda firma powinna mieć własną politykę dotyczącą absencji, a egzekwowanie tej polityki jest częścią zarządzania absencją. Egzekwując tę politykę uczciwie i równo, pracownicy zrozumieją, że nie mogą być nieodpowiedzialnie nieobecni i nie będą mieli poczucia, że niektórzy pracownicy mogą skorzystać z tej polityki. Absencja nie jest szczególnym problemem - ma wiele przyczyn. Oznacza to, że w polisie powinny znajdować się różne sekcje z wyszczególnieniem zwolnienia chorobowego, notatek lekarza, przedłużonego urlopu z powodu ciąży lub niepełnosprawności oraz innych aspektów absencji, aby zapewnić, że żaden pracownik nie zostanie niesprawiedliwie rozwiązany.
Polityka pomaga pracownikowi zrozumieć, co się stanie, jeśli zachoruje zbyt wiele razy, ale zarządzanie absencją ma również na celu powstrzymanie pracowników przed odczuwaniem, że powinni być nieobecni. Pewni pracownicy i pracownicy, którzy lubią pracować w firmie, rzadziej dzwonią z powodu choroby niż inni, a te cechy powinny być wydobywane podczas spotkań i spotkań. Uznanie dobrej frekwencji może również złagodzić wskaźnik absencji. Jeśli pracownik ma problem, jest mniej prawdopodobne, że zadzwoni z powodu choroby, jeśli jest kierownik lub przełożony, z którym może natychmiast porozmawiać, zamiast internalizować jakiekolwiek problemy dotyczące pracy.
Zarządzanie absencją jest zwykle obsługiwane przez grupę kierowników i przełożonych, a nie tylko jednego kierownika. Dzięki grupowaniu przełożonych i menedżerów oraz zapewnieniu, że każdy z nich ściśle przestrzega zasad dotyczących nieobecności i podejmowaniu działań w miejscu pracy, można zwiększyć skuteczność zarządzania absencją. Pracownicy podlegają zasadom dotyczącym nieobecności w pracy, dlatego osoby nadzorujące i kierownicze powinny podlegać tym samym zasadom, aby zachować uczciwość bez względu na stanowisko.