Qu'est-ce que la pensée révolutionnaire?
La réflexion révolutionnaire est un type de résolution de problèmes structurés qui est à mi-chemin entre l'association libre et le brainstorming, et les approches planifiées pour trouver de nouvelles solutions grâce à un cadre d'objectif contrôlé et à des essais et erreurs créatifs. Les entreprises tentent d'employer une réflexion révolutionnaire pour obtenir un avantage concurrentiel sur leurs concurrents ou pour développer de nouveaux produits et services pour porter les bénéfices à un nouveau niveau. La motivation sous-jacente consiste à trouver des solutions dramatiques pour surmonter les limites actuelles au lieu de celles incrémentielles.
La perspicacité révolutionnaire est populairement connue comme un "moment Eureka" ou l'effet Eureka, nommé d'après le scientifique grec Archimèdes de 200 avant JC, qui, en tant qu'états légendaires, a découvert une méthode pour mesurer le volume de formes irrégules tout en s'asseyant dans son bain. Cicéron, le célèbre philosophe romain de la période 100 avant JC, a ensuite appelé le principe «afflatus» ou inspiration, qui était considéré comme un don divin des dieux. Le 20
th
Century Nobel LaureaL'étude de Téila Prigogine sur les systèmes complexes et l'irréversibilité a conduit à la compréhension scientifique selon laquelle la pensée révolutionnaire est basée sur des états naturels de changement et de décomposition dans les systèmes ouverts avec une énergie libre, comme les personnes et les entreprises qui ont pendant un certain temps un potentiel illimité de croître.Au cours des dernières décennies des années 80 et 1990, la culture d'entreprise occidentale a souvent encouragé un type de résolution de problèmes de groupe connue sous le nom de brainstorming, qui était considérée comme un moyen de proposer des méthodes révolutionnaires de réflexion en dehors des structures et procédures organisationnelles actuelles. Souvent, les clients ont également été consultés dans le processus pour voir ce qu'ils pensaient des nouveaux produits ou idées potentiels. Le problème avec la méthodologie était qu'il s'est avéré trop vague et non structuré. Les idées étaient soit trop radicales pour suggérer et mettre en œuvre, ou sur la base de connaissances actuelles qui ne feraient que de petites et plutôt moyenneschangements sans. Les clients n'avaient souvent aucune contribution précieuse, car on leur a demandé de spéculer sur les choses que l'entreprise n'avait pas encore faites et qui ne correspondait pas à ses procédures opérationnelles standard (SOP).
En analysant les résultats des échecs dans l'utilisation du brainstorming, trois défauts majeurs dans le processus ont été observés. Les individus assemblés en groupes avaient tendance à faire moins d'efforts pour trouver des idées qu'ils ne le feraient seuls, par un effet connu sous le nom de puits social. La pression des pairs au sein du groupe a également étouffé le niveau de solutions radicales aux problèmes qui viendraient à l'esprit mais ne seront pas proposés, appelés appréhension de l'évaluation. Le blocage de la production était une autre limitation significative, où un petit nombre d'individus domineraient le groupe et empêcheraient les autres de participer activement.
L'approche de la pensée révolutionnaire tente de contourner tous ces échecs en définissant les limites et en encourageant ensuite une pensée innovante en fonction de ces limites. Tout d'abord, il ideNtifie des problèmes connus qui sont graves pour l'entreprise, mais qui sont rarement discutés ouvertement en raison de la culture de l'entreprise ou d'un désespoir perçu de changer la situation, comme la principale cause de plaintes de clients. Ensuite, il dépersonne la discussion en se concentrant entièrement sur les bizarreries commerciales connues pour rassembler de nouvelles informations, telles que la façon dont les produits de l'entreprise peuvent être utilisés par certains clients de manière inattendue mais bénéfique. Pour éviter le blocage de la production, les tailles de groupe sont limitées à quatre individus, où le mélange de personnes est choisi en fonction de la probabilité que tout le monde participe à la discussion.
La définition des paramètres de la pensée révolutionnaire est les premières étapes concrètes pour faire des progrès. Celles-ci impliquent de supposer que le problème est unique afin que de nouvelles solutions soient recherchées au lieu d'anciennes et à la recherche de la cause sous-jacente du problème. Penser au-delà des limites du problème actuel en estimant ce qui se passera lors de son résolution, et commentIl changera l'entreprise à l'avenir, est également considéré comme instrumental pour trouver une réalisation soudaine qui fonctionnera réellement. L'ensemble du processus est également basé sur la garantie que des informations précises existent à l'avance et que tout le monde est impliqué dans la recherche d'une solution. De plus, il est également important de fixer des délais pour la mise en œuvre, ou la pensée révolutionnaire a une façon de ramener dans le brainstorming sans jeu ou objectif spécifique en vue.