Wat is doorbraak denken?
doorbraak denken is een soort gestructureerde probleemoplossing dat halverwege is tussen vrije associatie en brainstormen, en geplande benaderingen om nieuwe oplossingen te vinden door gecontroleerde doelen en creatief proces en opstaan. Bedrijven proberen doorbraak te gebruiken om een concurrentievoordeel te behalen ten opzichte van hun rivalen of om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen om winst naar een nieuw niveau te brengen. De onderliggende motivatie is om dramatische oplossingen te vinden om de huidige beperkingen te overwinnen in plaats van incrementele. Cicero, de beroemde Romeinse filosoof van de periode 100 voor Christus, verwees later naar het principe als "afflatus" of inspiratie, waarvan werd beschouwd als een goddelijk geschenk van de goden. De 20 th eeuw Nobel LaureaDe studie van Te Ilya Prigogine naar complexe systemen en onomkeerbaarheid heeft geleid tot het wetenschappelijke begrip dat doorbraak denken gebaseerd is op natuurlijke toestanden van verandering en verval in open systemen met vrije energie, zoals mensen en bedrijven die een tijd onbeperkt potentieel hebben om te groeien.
In de afgelopen decennia van de jaren 1980 en 1990 moedigde de westerse bedrijfscultuur vaak een soort groepsproblemen op dat bekend staat als brainstormen, dat werd gezien als een manier om revolutionaire denkmethoden te bedenken buiten de huidige organisatiestructuren en -procedures. Vaak werden klanten ook in het proces geraadpleegd om te zien wat ze dachten van potentiële nieuwe producten of ideeën. Het probleem met de methodologie was dat het te vaag en ongestructureerd bleek te zijn. Ideeën waren ofwel te radicaal om te suggereren en te implementeren, of op basis van de huidige kennis die alleen maar zou resulteren in kleine en eerder gemiddeldeNgless veranderingen. Klanten hadden vaak geen waardevolle input, omdat hen werd gevraagd om te speculeren over dingen die het bedrijf nog niet had gedaan en die niet paste in zijn standaard operationele procedures (SOP).
Bij het analyseren van de resultaten van mislukkingen bij het gebruik van brainstormen werden drie grote fouten in het proces gezien. Individuen die in groepen werden samengesteld, hadden de neiging om minder poging te doen om ideeën te bedenken dan op zichzelf, door een effect dat bekend staat als sociaal loafing. Groepsdruk binnen de groep onderdrukte ook het niveau van radicale oplossingen voor problemen die te binnen schieten maar niet worden voorgesteld, bekend als evaluatie -vrees. Productieblokkering was een andere belangrijke beperking, waarbij een klein aantal individuen de groep zou domineren en anderen zou blokkeren om actief deel te nemen.
De benadering van doorbraak denkt probeert al deze mislukkingen te omzeilen door limieten te definiëren en vervolgens innovatief denken aan te moedigen op basis van die grenzen. Ten eerste, het isBekende problemen die ernstig zijn voor het bedrijf, maar die zelden openlijk worden besproken vanwege de bedrijfscultuur of een waargenomen hopeloosheid over het veranderen van de situatie, zoals de belangrijkste oorzaak van klachten van klanten. Vervolgens depersonaliseert het de discussie door zich volledig te concentreren op bekende zakelijke eigenaardigheden om nieuwe inzichten te verzamelen, zoals hoe de producten van het bedrijf door sommige klanten op onverwachte maar gunstige manieren kunnen worden gebruikt. Om productieblokkering te voorkomen, zijn groepsgroottes beperkt tot vier personen, waarbij de mix van mensen wordt gekozen op basis van de waarschijnlijkheid dat iedereen zal deelnemen aan de discussie.
Het definiëren van de parameters van doorbraakdenken zijn de eerste concrete stappen om eventuele vooruitgang te boeken. Deze houden in dat het probleem uniek is, zodat nieuwe oplossingen zullen worden gezocht in plaats van oude, en op zoek naar de onderliggende oorzaak van het probleem. Na de grenzen van het huidige probleem denken door te schatten wat er zal gebeuren wanneer het wordt opgelost, en hoeHet zal het bedrijf in de toekomst veranderen, wordt ook gezien als instrumenteel in het bedenken van een plotselinge realisatie dat daadwerkelijk zal werken. Het hele proces is ook gebaseerd op ervoor te zorgen dat er vooraf nauwkeurige informatie bestaat en dat iedereen betrokken is bij het vinden van een oplossing. Het is ook belangrijk om deadlines in te stellen voor implementatie, of doorbraak denken heeft een manier om terug te drijven in brainstormen zonder specifiek eindspel of doel in zicht.