Co je průlomové myšlení?
Průlomové myšlení je typ strukturovaného řešení problémů, který je na půli cesty mezi svobodnou asociací a brainstormingem, a plánovanými přístupy k nalezení nových řešení prostřednictvím kontrolovaného stanovení cílů a kreativního pokusu a omylu. Podniky se pokoušejí využít průlomové myšlení, aby získaly konkurenční výhodu oproti svým soupeřům nebo vyvinuly nové produkty a služby, aby dosáhly zisků na novou úroveň. Základní motivací je najít dramatická řešení k překonání současných omezení namísto přírůstkových. Cicero, známý římský filozof období 100 př.nl, později označil princip jako „Afflatus“ nebo inspiraci, která byla považována za božský dar od bohů. 20 th století Nobel LaureaStudie komplexních systémů a nevratnosti Te Ilya Prigogine vedla k vědeckému porozumění, že průlomové myšlení je založeno na přírodních stavech změn a rozpadu v otevřených systémech s volnou energií, jako jsou lidé a společnosti, které mají čas na čas růst.
V posledních desetiletích 80. a 90. let západní obchodní kultura často podporovala typ skupinového řešení problémů známý jako brainstorming, který byl považován za způsob, jak přijít s revolučními metodami myšlení mimo současné organizační struktury a postupy. Zákazníci byli často konzultováni v tomto procesu, aby zjistili, co si myslí o potenciálních nových produktech nebo nápadech. Problém s metodologií spočíval v tom, že se ukázalo, že je příliš vágní a nestrukturovaná. Nápady byly buď příliš radikální na to, aby navrhovaly a implementovaly, nebo na základě současných znalostí, které by vedly pouze k malému a spíše průměrnémuZměny bez toho, aby se měly. Zákazníci často neměli žádný cenný vstup, protože byli požádáni, aby spekulovali o věcech, které společnost ještě neudělala a které se nehodily do svých standardních operačních postupů (SOP).
Při analýze výsledků poruch při použití brainstormingu byly pozorovány tři hlavní nedostatky v procesu. Jednotlivci sestavili ve skupinách tendenci vyvinout méně úsilí, aby přišli s nápady, než by sami, a to efektem známým jako sociální bochníky. Tlak vrstevníků ve skupině také potlačoval úroveň radikálních řešení problémů, které by přišly na mysl, ale nebyly navrženy, známé jako zadržení hodnocení. Blokování výroby bylo dalším významným omezením, kde by dominovalo malé množství jednotlivců a blokovalo ostatní v aktivně účasti.
Přístup průlomového myšlení se pokouší obejít všechny tyto selhání definováním limitů a poté podporou inovativního myšlení na základě těchto limitů. Nejprve to IDEntifikuje známé problémy, které jsou pro podnikání vážné, ale o nichž se zřídka diskutuje otevřeně kvůli firemní kultuře nebo vnímané beznaděje o změně situace, jako je hlavní příčina stížností zákazníků. Dále depersonalizuje diskusi tím, že se zaměřuje výhradně na známé obchodní výstřednosti, aby shromažďovala nové poznatky, jako je to, jak mohou produkty společnosti používat někteří zákazníci neočekávaným, ale prospěšným způsobem. Aby se zabránilo blokování výroby, jsou velikosti skupin omezeny na čtyři jednotlivce, kde je vybrána směs lidí na základě pravděpodobnosti, že se všichni zúčastní diskuse.
Definování parametrů průlomového myšlení jsou první konkrétní kroky k dosažení jakéhokoli pokroku. Jedná se o předpokládání, že problém je jedinečný, takže místo starých řešení budou hledána nová řešení a hledají základní příčinu problému. Přemýšlet nad hranicemi současného problému odhadem toho, co se stane, když je vyřešen a jakV budoucnu to změní podnikání, je také považováno za nápomocné při přijetí s náhlou realizací, která bude skutečně fungovat. Celý proces je také založen na zajištění toho, aby předem existovaly přesné informace a že se všichni podílejí na nalezení řešení. Rovněž je také důležité stanovit termíny pro implementaci, nebo průlomové myšlení má způsob, jak se unášet zpět do brainstormingu bez konkrétní koncové hry nebo cíle v dohledu.