Qu'est-ce que la planification de la communication?
La planification de la communication est le développement d'une stratégie claire, cohérente et appropriée pour les campagnes de marketing et autres communications d'une entreprise aux membres du public. Une stratégie globale pour toutes les communications peut guider les activités et fournir un cadre à utiliser aux employés. Des plans spécifiques peuvent être élaborés pour des événements ou des campagnes particuliers. Les entreprises peuvent utiliser un certain nombre d'approches de la planification de la communication et peuvent embaucher un consultant pour aider à ce processus.
Dans la planification de la communication pour une entreprise dans l'ensemble, le personnel pense au type de message qu'ils souhaitent projeter au public. Les communications doivent rester sur le message et appropriées au style, au ton et à l'image de l'entreprise. Ils peuvent également suivre un format spécifique, et l'entreprise pourrait avoir des directives claires en place pour gérer différentes situations. Les porte-parole doivent suivre ces directives pour rester cohérent et empêcher la libération accidentelle d'informations confidentielles ou dommageables.
avec unCampagne spécifique, le personnel de la publicité s'assoit pour définir ce qu'ils veulent commercialiser, à qui ils veulent le commercialiser et comment ils prévoient d'atteindre la démographie cible. La planification de la communication contribuera au développement d'une stratégie marketing claire. À mesure que l'entreprise avance avec la campagne, elle peut déterminer si elle atteint des objectifs de marketing ou sort de la piste.
L'accent mis sur les communications peut être important, en particulier pour une nouvelle entreprise qui souhaite établir une réputation et une image. Qu'une entreprise utilise le publipostage pour atteindre de nouveaux clients ou la création d'annonces radio, le marketing devrait être cohérent. L'entreprise doit s'en tenir aux points clés et les communiquer clairement. Les consommateurs devraient reconnaître les produits et services de l'entreprise grâce à la publicité. S'ils ne le font pas, ou si les annonces créent une image négative de l'entreprise, c'est souvent le résultat d'un mauvais plan de communicationing. Les situations où plusieurs personnes contribuent à une campagne sans travailler activement ensemble sur les communications peuvent créer des messages incohérents et déroutants.
Le brainstorming peut être un outil utile pour la planification de la communication. Les membres du personnel peuvent se réunir pour discuter d'un projet et d'objectifs dans un environnement informel où toutes les contributions sont les bienvenues. Ils devraient générer une liste de sujets, d'idées et de priorités à utiliser dans le développement d'une stratégie claire. Un consultant peut offrir des conseils avec ce processus. Les consultants peuvent interroger divers membres du personnel pour en savoir plus sur leurs perceptions d'un projet donné et rassembler ces informations pour générer des directives complètes et claires pour que tous les membres de l'entreprise suivent des communications externes.