커뮤니케이션 계획이란 무엇입니까?

커뮤니케이션 계획은 회사에서 대중에게 마케팅 캠페인 및 기타 커뮤니케이션을위한 명확하고 일관되며 적절한 전략을 개발하는 것입니다. 모든 커뮤니케이션에 대한 전반적인 전략은 활동을 안내하고 직원들이 사용할 프레임 워크를 제공 할 수 있습니다. 특정 이벤트 또는 캠페인을위한 특정 계획을 개발할 수 있습니다. 회사는 커뮤니케이션 계획에 여러 가지 접근 방식을 사용할 수 있으며이 프로세스를 지원하기 위해 컨설턴트를 고용 할 수 있습니다.

회사 전체의 커뮤니케이션 계획에서 직원은 대중에게 전달하려는 메시지의 종류에 대해 생각합니다. 커뮤니케이션은 메시지를 유지하고 회사의 스타일, 톤 및 이미지에 적합해야합니다. 또한 특정 형식을 따를 수 있으며 회사는 다양한 상황을 처리하는 방법에 대한 명확한 지침을 제공 할 수 있습니다. 대변인은 일관성을 유지하고 실수로 기밀 정보 나 손상된 정보가 유출되는 것을 방지하기 위해이 지침을 따라야합니다.

특정 캠페인을 통해 광고 담당자는 마케팅 대상, 마케팅 대상 및 대상 인구 통계에 도달하는 방법을 정의합니다. 커뮤니케이션 계획은 명확한 마케팅 전략 개발에 기여할 것입니다. 회사가 캠페인을 진행함에 따라 마케팅 목표를 달성하고 있는지 추적 할 수 있습니다.

커뮤니케이션에 중점을 두는 것은 특히 평판과 이미지를 구축하려는 새로운 회사의 경우 중요 할 수 있습니다. 회사에서 DM을 사용하여 새로운 고객에게 도달하거나 라디오 광고를 설정하든 마케팅은 일관되어야합니다. 회사는 핵심 사항을 고수하고 명확하게 전달해야합니다. 소비자는 광고를 통해 회사의 제품과 서비스를 인식해야합니다. 그렇지 않은 경우 또는 광고가 회사의 부정적인 이미지를 만드는 경우 이는 종종 의사 소통 계획이 잘못된 결과입니다. 커뮤니케이션에 적극적으로 협력하지 않고 여러 사람이 캠페인에 참여하는 상황은 일관성이없고 혼란스러운 메시지를 생성 할 수 있습니다.

브레인 스토밍은 커뮤니케이션 계획에 유용한 도구가 될 수 있습니다. 직원들은 함께 모여 모든 기부를 환영하는 비공식 환경에서 프로젝트와 목표를 논의 할 수 있습니다. 명확한 전략 개발에 사용할 주제, 아이디어 및 우선 순위 목록을 생성해야합니다. 컨설턴트는이 프로세스에 대한 지침을 제공 할 수 있습니다. 컨설턴트는 다양한 직원과 인터뷰하여 주어진 프로젝트에 대한 인식에 대해 배우고이 정보를 종합하여 회사의 모든 구성원이 외부 커뮤니케이션에서 따라야 할 포괄적이고 명확한 지침을 생성 할 수 있습니다.