Qu'est-ce que le marketing par réponse directe?
Le marketing par réponse directe est une publicité qui demande une réponse immédiate du public. La publicité demande généralement au public de répondre par téléphone, Internet ou une carte-réponse. Ce type de technique de marketing est souvent utilisé lorsqu'un produit a des options de distribution limitées, et la meilleure façon de le vendre consiste à utiliser un argumentaire direct. Le succès avec des réponses directes dans le temps peut être utilisé pour obtenir un placement dans la vente au détail d'un produit unique sans concurrence ni moyen de prouver la demande.
Le marketing ordinaire est conçu pour créer une notoriété. Il éduque le consommateur et tente d'influencer une décision d'achat qui sera prise ultérieurement. Par exemple, lorsqu'une personne regarde une publicité, le marketing s'inquiète de capter son attention et de lui faire comprendre certaines caractéristiques et avantages qui distinguent le produit de la concurrence. L'espoir est que la prochaine fois qu'il ira faire ses courses, il se souviendra de la publicité et achètera le produit.
Le marketing par réponse directe présente le même type d'informations que le marketing ordinaire, avec en plus un appel immédiat à l'action. La publicité demande spécifiquement au consommateur de faire quelque chose pour contacter l'entreprise à la fin de la présentation. Une publicité à réponse directe comprend généralement quatre parties. Il présente les informations sur le produit, spécifie l'offre et lance un appel à l'action, demandant au public d'agir de manière proactive en réponse à la publicité. Enfin, il fournit le moyen de répondre, généralement par téléphone, courrier ou Internet.
L’infomercial est l’exemple le plus évident du marketing par réponse directe en action. Ce type d’annonce télévisée présente un produit et demande au public d’effectuer un achat immédiat à la fin de la présentation en appelant un numéro sans frais. Les véhicules de marketing direct, comme l’information publicitaire, fonctionnent mieux avec des inventions uniques qui peuvent facilement être démontrées et appuyées par des témoignages.
Les publicités utilisées par de nombreuses organisations à but non lucratif pour collecter des fonds constituent un autre exemple courant de marketing à réponse directe. Une partie de la collecte de fonds pour des œuvres de bienfaisance comprend la présentation d’un besoin et une demande d’action immédiate sous la forme d’un don. Les organisations de parrainage d’enfants, par exemple, ont combiné le format de publipostage avec le discours de bienfaisance typique pour créer un véhicule de réponse directe présentant de manière visuelle le sort des enfants et demandant un engagement immédiat.
Il est important de comprendre la différence entre le marketing par réponse directe et le marketing direct. Les deux termes ne sont pas interchangeables, bien que, dans certains cas, ils se substituent incorrectement l'un à l'autre. Le marketing direct est un marketing qui atteint le consommateur sans passer par un intermédiaire, comme un détaillant. Un exemple est le publipostage, dans lequel une entreprise envoie du matériel publicitaire directement dans la boîte aux lettres d'une personne. Le marketing direct est un type de marketing direct, mais tout le marketing direct n’exige pas de réponse directe.