O que é marketing de resposta direta?
O marketing de resposta direta está anunciando que solicita uma resposta imediata do público. O anúncio normalmente pede ao público que responda por telefone, internet ou cartão de resposta. Esse tipo de técnica de marketing é frequentemente usada quando um produto possui opções de distribuição limitadas, e a melhor maneira de vendê -lo é através de um tom direto. O sucesso com respostas diretas ao longo do tempo pode ser usado para obter a colocação de varejo para um produto exclusivo que não possui concorrência ou maneira de provar a demanda.
O marketing comum foi projetado para criar o conhecimento da marca. Ele educa o consumidor e tenta influenciar uma decisão de compra que será tomada em algum momento no futuro. Por exemplo, quando uma pessoa assiste a um comercial, o profissional de marketing está preocupado em capturar sua atenção e impressionar certas características e benefícios que distinguem o produto da competição. A esperança é que da próxima vez que ele for compras, ele se lembrará do comercial e comprará o produto.
O marketing de resposta direta apresenta o mesmo tipo de informação que no marketing comum, com a adição de uma chamada imediata à ação. O anúncio faz uma solicitação específica do consumidor para fazer algo para entrar em contato com a empresa no final do campo. Um anúncio de resposta direta normalmente possui quatro partes. Ele apresenta as informações sobre o produto, especifica a oferta e faz uma chamada à ação, pedindo ao público que faça algo proativo em resposta ao anúncio. Por fim, fornece os meios de fazer uma resposta, geralmente por telefone, correio ou pela Internet.
O exemplo mais óbvio de marketing de resposta direta em ação é o infomercial. Esse tipo de comercial de televisão apresenta um produto e pede ao público que faça uma compra imediata no final da apresentação, chamando um número gratuito. Veículos de marketing de resposta direta, como o infomercial, work melhor com invenções exclusivas que podem ser facilmente demonstradas e suportadas por depoimentos.
Outro exemplo comum de marketing de resposta direta são os anúncios usados por muitas organizações sem fins lucrativos para arrecadar dinheiro. Parte da captação de recursos para causas de caridade é a apresentação de uma necessidade e um pedido de ação imediata na forma de uma doação. As organizações de patrocínio infantil, por exemplo, combinaram o formato infomercial com o típico tom de caridade para criar um veículo de resposta direta que apresenta visualmente a situação das crianças e pede um compromisso imediato.
É importante entender a diferença entre marketing de resposta direta e marketing direto. Os dois termos não são intercambiáveis, embora, em alguns casos, sejam substituídos incorretamente um pelo outro. O marketing direto é o marketing que chega ao consumidor sem passar por um intermediário, como um varejista. Um exemplo é mala direta, onde uma empresa envia companheiro de publicidaderial diretamente na caixa de correio de uma pessoa. O marketing de resposta direta é um tipo de marketing direto, mas nem todo marketing direto requer uma resposta direta.