Che cos'è il marketing a risposta diretta?
Il marketing a risposta diretta è una pubblicità che richiede una risposta immediata da parte del pubblico. L'annuncio in genere chiede al pubblico di rispondere per telefono, Internet o scheda di risposta. Questo tipo di tecnica di marketing viene spesso utilizzato quando un prodotto ha opzioni di distribuzione limitate e il modo migliore per venderlo è attraverso un lancio diretto. Il successo con risposte dirette nel tempo può essere utilizzato per ottenere un posizionamento al dettaglio per un prodotto unico che non ha concorrenza o modo di dimostrare la domanda.
Il marketing ordinario è progettato per creare consapevolezza del marchio. Educa il consumatore e tenta di influenzare una decisione di acquisto che verrà presa ad un certo punto in futuro. Ad esempio, quando una persona guarda una pubblicità, il marketer è preoccupato di catturare la sua attenzione e di impressionare alcune caratteristiche e vantaggi che distinguono il prodotto dalla concorrenza. La speranza è che la prossima volta che andrà a fare shopping, ricorderà la pubblicità e comprerà il prodotto.
Il marketing a risposta diretta presenta lo stesso tipo di informazioni del marketing ordinario, con l'aggiunta di un invito all'azione immediato. La pubblicità fa una specifica richiesta da parte del consumatore di fare qualcosa per contattare l'azienda alla fine del campo. Una pubblicità a risposta diretta in genere ha quattro parti. Presenta le informazioni sul prodotto, specifica l'offerta e fa un invito all'azione, chiedendo al pubblico di fare qualcosa di proattivo in risposta alla pubblicità. Infine, fornisce i mezzi per rispondere, di solito per telefono, posta o su Internet.
L'esempio più ovvio di marketing a risposta diretta in azione è l'informazione. Questo tipo di pubblicità televisiva presenta un prodotto e chiede al pubblico di effettuare un acquisto immediato alla fine della presentazione chiamando un numero verde. I veicoli di marketing a risposta diretta, come quelli informatici, funzionano al meglio con invenzioni uniche che possono essere facilmente dimostrate e supportate da testimonianze.
Un altro esempio comune di marketing a risposta diretta sono gli annunci pubblicitari utilizzati da molte organizzazioni non profit per raccogliere fondi. Parte della raccolta di fondi per cause benefiche è la presentazione di un bisogno e una richiesta di intervento immediato sotto forma di donazione. Le organizzazioni di sponsorizzazione dei bambini, ad esempio, hanno combinato il formato informativo con il tipico campo di beneficenza per creare un veicolo di risposta diretta che presenti visivamente la condizione dei bambini e chiede un impegno immediato.
È importante comprendere la differenza tra marketing di risposta diretta e marketing diretto. I due termini non sono intercambiabili, sebbene in alcuni casi vengano sostituiti erroneamente l'uno con l'altro. Il direct marketing è un marketing che raggiunge il consumatore senza passare per un intermediario, come un rivenditore. Un esempio è la posta diretta, in cui un'azienda invia materiale pubblicitario direttamente alla cassetta postale di una persona. Il direct marketing di risposta è un tipo di marketing diretto, ma non tutto il direct marketing richiede una risposta diretta.