Qu'est-ce que le marketing à la réalité?
Le marketing de la réalité utilise une technologie interactive pour impliquer les consommateurs dans des scénarios de réalité virtuelle mettant en valeur le produit ou les services de l'entreprise. Les campagnes publicitaires intégrant des techniques de marketing de la réalité pourraient inclure des panneaux d'affichage interactifs, des applications pour téléphones mobiles, des jeux vidéo et des interactions sur le Web. L'utilisation des médias sociaux en tant qu'outil de "partage" entre les participants à un jeu ou à un scénario est un autre aspect essentiel du marketing de la réalité.
Le concept de marketing de la réalité est basé sur l'idée de ne pas être intrusif et d'obtenir l'autorisation du consommateur. Au lieu des médias traditionnels, qui «forcent» le consommateur à remarquer ou à écouter un message publicitaire, le consommateur utilise une licence de marketing. Un exemple de marketing avec autorisation est lorsqu'un client envoie ses informations de contact à une entreprise en ligne et accepte de recevoir des newsletters promotionnelles et des échantillons de produits par courrier.
Avec une campagne de marketing de réalité, les entreprises élèvent l'idée du marketing par permission à un niveau supérieur. La technologie interactive est utilisée pour transmettre subtilement le message publicitaire de l'entreprise. Les consommateurs peuvent utiliser une application de téléphonie mobile pour accéder à un jeu en ligne qui leur explique les différentes saveurs de la gamme de produits d'une entreprise de crème glacée. Le jeu peut comporter des avantages, tels que des coupons ou des points pour des achats futurs.
Un autre exemple de publicité interactive est l'idée que les consommateurs peuvent télécharger des photos d'eux-mêmes sur des sites Web de mode et de beauté. Une fois la photo téléchargée, les consommateurs peuvent expérimenter virtuellement avec différents garde-robes, styles de cheveux et couleurs de cheveux. Des liens vers d'autres sites Web peuvent être intégrés à ces expériences virtuelles. Les sites Web aident à conclure la vente sur les achats liés aux vêtements ou à la couleur de cheveux que la cliente "a essayé" au cours de son expérience.
Les constructeurs automobiles ont mis en place des campagnes permettant aux clients de "tester" virtuellement leurs véhicules. Certaines de ces campagnes peuvent ajouter un élément de concurrence en entrant les noms des "meilleurs pilotes" dans un tirage au sort. Les applications mobiles ont également été utilisées pour donner aux clients l’accès à des produits spéciaux non récurrents s’ils participent à une chasse au trésor en mode hors connexion. Ces événements impliquent généralement que le client expérimente les emplacements de vente au détail de la société en face à face.
Certains programmes de télévision et entreprises de câblodistribution intègrent l'idée de techniques de publicité interactive. Les abonnés au câble numérique peuvent voir des messages interactifs sur leurs écrans de télévision pendant la programmation ou les publicités. Les messages publicitaires invitent les abonnés à appuyer sur certains boutons de leurs télécommandes pour répondre et interagir avec le message publicitaire.
Le marketing de la réalité a pour objectif d'encourager les achats au moyen d'une expérience amusante et personnalisée. Les consommateurs ne devraient pas avoir l'impression d'être exposés à des messages publicitaires flagrants ou d'être obligés d'acheter un produit en particulier. Bien qu'elles incitent certainement le client, la majorité des techniques de publicité interactive sont axées sur le client.