Che cos'è il marketing di realtà?
Il marketing di realtà utilizza la tecnologia interattiva per coinvolgere i consumatori in scenari di realtà virtuale che mettono in evidenza il prodotto oi servizi dell'azienda. Le campagne pubblicitarie che incorporano tecniche di marketing di realtà potrebbero presentare cartelloni interattivi, applicazioni per telefoni cellulari, videogiochi e interazione basata sul web. L'uso dei social media come strumento di "condivisione" tra i partecipanti al gioco e allo scenario è un altro aspetto vitale del marketing di realtà.
Il concetto di marketing di realtà si basa sull'idea di non essere invadente e di ottenere l'autorizzazione da parte del consumatore. Invece dei media tradizionali, che "costringono" il consumatore a notare o ascoltare un messaggio pubblicitario, il marketing delle autorizzazioni viene avviato in qualche modo dal consumatore. Un esempio di marketing di autorizzazione è quando un cliente invia le sue informazioni di contatto a un'azienda online e accetta di ricevere newsletter promozionali e campioni di prodotti per posta.
Con una campagna di marketing di realtà, le aziende portano l'idea del marketing delle autorizzazioni a un livello superiore. La tecnologia interattiva viene utilizzata per inviare in modo discreto il messaggio pubblicitario dell'azienda. I consumatori potrebbero utilizzare un'applicazione di telefonia mobile per accedere a un gioco online che insegna loro i diversi gusti della linea di prodotti di un'azienda di gelati. Potrebbero esserci dei premi coinvolti nel gioco, come coupon o punti per acquisti futuri.
Un altro esempio di pubblicità interattiva è l'idea che i consumatori possano caricare foto di se stessi su siti Web di moda e bellezza. Una volta caricata la foto, i consumatori possono praticamente sperimentare diversi armadi, stili di capelli e colori di capelli. Collegamenti ad altri siti Web possono essere integrati in questi esperimenti virtuali. I siti Web aiutano a chiudere la vendita sugli acquisti relativi all'abbigliamento o al colore dei capelli che il cliente ha "provato" durante la sua esperienza.
Le case automobilistiche hanno implementato campagne in cui i clienti sono in grado di "testare" virtualmente i loro veicoli. Alcune di queste campagne possono aggiungere un elemento di competizione inserendo i nomi dei "migliori piloti" in una lotteria. Le applicazioni mobili sono state anche utilizzate per fornire ai clienti l'accesso a prodotti speciali una tantum se partecipano a una caccia al tesoro offline. Questi eventi di solito comportano l'esperienza del cliente faccia a faccia con i punti vendita al dettaglio dell'azienda.
Alcuni programmi televisivi e società via cavo stanno incorporando l'idea di tecniche pubblicitarie interattive. Gli abbonati al cavo digitale possono vedere messaggi interattivi sui loro schermi televisivi durante la programmazione o la pubblicità. I messaggi pubblicitari spingono gli abbonati a premere determinati pulsanti sui loro telecomandi per rispondere e interagire con la pubblicità.
L'obiettivo del marketing di realtà è incoraggiare gli acquisti attraverso un'esperienza personalizzata e divertente. I consumatori non dovrebbero sentirsi esposti a palesi messaggi pubblicitari o essere costretti ad acquistare un determinato prodotto. Mentre certamente stimolano il cliente, la maggior parte delle tecniche pubblicitarie interattive sono guidate dal cliente.