Czym jest marketing rzeczywistości?
Reality marketing wykorzystuje interaktywną technologię do angażowania konsumentów w scenariuszach rzeczywistości wirtualnej, które podkreślają produkty lub usługi firmy. Kampanie reklamowe wykorzystujące techniki marketingu rzeczywistego mogą obejmować interaktywne billboardy, aplikacje na telefony komórkowe, gry wideo i interakcje internetowe. Wykorzystanie mediów społecznościowych jako narzędzia „udostępniania” uczestnikom gry i scenariusza jest kolejnym istotnym aspektem marketingu rzeczywistości.
Koncepcja marketingu rzeczywistości opiera się na idei nieinwazyjności i uzyskiwania zgody konsumenta. Zamiast tradycyjnych mediów, które „zmuszają” konsumenta do zauważenia lub wysłuchania komunikatu reklamowego, konsument w pewien sposób inicjuje marketing pozwoleń. Przykładem marketingu z uprawnieniami jest sytuacja, gdy klient przesyła swoje dane kontaktowe do firmy online i wyraża zgodę na otrzymywanie biuletynów promocyjnych i próbek produktów pocztą.
Dzięki kampanii marketingowej rzeczywistość firmy przenoszą pomysł marketingu pozwoleń na wyższy poziom. Interaktywna technologia służy do subtelnego dostarczania przekazu reklamowego firmy. Konsumenci mogą korzystać z aplikacji na telefon komórkowy, aby uzyskać dostęp do gry online, która uczy ich o różnych smakach linii produktów firmy produkującej lody. W grę mogą być zaangażowane nagrody, takie jak kupony lub punkty na przyszłe zakupy.
Innym przykładem reklamy interaktywnej jest pomysł, że konsumenci mogą przesyłać swoje zdjęcia na strony o modzie i urodzie. Po przesłaniu zdjęcia konsumenci mogą wirtualnie eksperymentować z różnymi szafami, fryzurami i kolorami włosów. Łącza do innych stron internetowych mogą być zintegrowane z wirtualnymi eksperymentami. Strony internetowe pomagają zamknąć sprzedaż zakupów związanych z odzieżą lub kolorem włosów, które klient „przymierzył” podczas swojego doświadczenia.
Firmy samochodowe przeprowadziły kampanie, w których klienci mogą wirtualnie „przetestować” swoje pojazdy. Niektóre z tych kampanii mogą dodać element konkurencji, wpisując nazwiska „najlepszych kierowców” w loterii. Aplikacje mobilne zostały również wykorzystane do zapewnienia klientom dostępu do specjalnych produktów jednorazowych, jeśli biorą udział w polowaniu na padlinożerców offline. Wydarzenia te zwykle wiążą się z bezpośrednim kontaktem klienta z lokalizacjami detalicznymi firmy.
Niektóre programy telewizyjne i firmy kablowe wykorzystują ideę interaktywnych technik reklamowych. Abonenci telewizji cyfrowej mogą widzieć interaktywne komunikaty na ekranach telewizyjnych podczas programowania lub reklam. Komunikaty reklamowe zachęcają subskrybentów do naciskania określonych przycisków na pilocie w celu odpowiedzi i interakcji z reklamą.
Celem marketingu rzeczywistości jest zachęcenie do zakupów poprzez spersonalizowane, zabawne wrażenia. Konsumenci nie powinni czuć się tak, jakby byli narażeni na rażące komunikaty reklamowe lub zmuszani do zakupu określonego produktu. Chociaż z pewnością podpowiadają klientowi, większość interaktywnych technik reklamowych jest kierowana przez klienta.