Wat is reality marketing?
Reality marketing maakt gebruik van interactieve technologie om consumenten te betrekken bij virtual reality-scenario's die het product of de services van het bedrijf onder de aandacht brengen. Advertentiecampagnes met reality-marketingtechnieken kunnen interactieve billboards, applicaties voor mobiele telefoons, videogames en webgebaseerde interactie bevatten. Het gebruik van sociale media als een hulpmiddel voor het 'delen' van deelnemers aan games en scenario's is een ander essentieel aspect van reality marketing.
Het concept van reality marketing is gebaseerd op het idee van niet opdringerig te zijn en toestemming van de consument te krijgen. In plaats van traditionele media, die de consument "dwingen" een reclameboodschap op te merken of ernaar te luisteren, wordt de marketing door de consument op een bepaalde manier geïnitieerd. Een voorbeeld van machtigingsmarketing is wanneer een klant zijn contactgegevens online bij een bedrijf indient en ermee instemt promotionele nieuwsbrieven en productmonsters per post te ontvangen.
Met een reality marketing campagne brengen bedrijven het idee van permissie marketing naar een hoger niveau. Interactieve technologie wordt gebruikt om de reclameboodschap van het bedrijf subtiel over te brengen. Consumenten kunnen een mobiele telefoontoepassing gebruiken om toegang te krijgen tot een online game waarin ze de verschillende smaken van de productlijn van een ijsbedrijf leren kennen. Er kunnen beloningen aan het spel zijn verbonden, zoals kortingsbonnen of punten voor toekomstige aankopen.
Een ander voorbeeld van interactieve reclame is het idee dat consumenten foto's van zichzelf kunnen uploaden op mode- en schoonheidswebsites. Zodra de foto is geüpload, kunnen consumenten vrijwel experimenteren met verschillende kledingkasten, kapsels en haarkleuren. Links naar andere websites kunnen in deze virtuele experimenten worden geïntegreerd. De websites helpen de verkoop af te sluiten van aankopen die verband houden met de kleding of haarkleur die de klant tijdens haar ervaring "heeft gepast".
Autobedrijven hebben campagnes geïmplementeerd waarbij klanten hun voertuigen virtueel kunnen "testen". Sommige van deze campagnes kunnen een element van concurrentie toevoegen door de namen van de "beste coureurs" in te voeren in een loterij. Mobiele applicaties zijn ook gebruikt om klanten toegang te geven tot speciale eenmalige producten als ze deelnemen aan een offline speurtocht. Deze evenementen houden meestal in dat de klant de verkooplocaties van het bedrijf persoonlijk ervaart.
Sommige televisieprogramma's en kabelbedrijven nemen het idee van interactieve reclametechnieken op. Abonnees van digitale kabel kunnen interactieve berichten op hun televisieschermen zien tijdens het programmeren of in commercials. Reclame-berichten vragen de abonnees om op bepaalde knoppen op hun afstandsbedieningen te drukken om te reageren en te communiceren met de commercial.
Het doel van reality marketing is om aankopen te stimuleren via een gepersonaliseerde, leuke ervaring. Consumenten moeten niet het gevoel hebben dat ze worden blootgesteld aan flagrante reclameboodschappen of gedwongen worden om een bepaald product te kopen. Hoewel ze de klant zeker aanspreken, zijn de meeste interactieve advertentietechnieken klantgericht.