Quel est le rôle de la structure organisationnelle?
La plupart des entreprises et des organisations ont un système selon lequel elles se gouvernent et dictent leurs opérations. Le rôle de la structure organisationnelle est de fournir ce système, ainsi qu'une mesure des contrôles et équilibres dans une entreprise. Différents types de structures existent dans les secteurs privé et public d’une économie. Une entreprise est souvent capable de créer sa structure organisationnelle et de définir son rôle en fonction de la taille, des besoins et d'autres facteurs. Les facteurs qui affectent cette structure incluent la fonction, la géographie, les produits et les clients.
Sans un rôle bien défini de la structure organisationnelle, la plupart des entreprises ou institutions constitueraient un ensemble d'activités chaotiques. La structure organisationnelle définit généralement la tête qui guide une entreprise et fournit des liens à tous les individus. Par exemple, une société ouverte aura souvent des actionnaires, un conseil d'administration et des directeurs généraux à la tête de la société. Les liens qui suivent incluent les gestionnaires opérationnels, les superviseurs et les employés. Les organisations considérées comme "hautes" ont plus de couches de gestion que les organisations "plates".
Le rôle le plus courant de la structure organisationnelle est de définir qui est responsable de qui. Par exemple, une structure fonctionnelle sépare souvent une entreprise en plusieurs départements, définis par des fonctions. Celles-ci incluent des fonctions telles que la comptabilité, la production, le marketing, les ressources humaines ou autres nécessaires à la gestion de l'entreprise. Dans la plupart des cas, un responsable est à la tête de la fonction, suivi des employés qui gèrent des fonctions spécifiques. Des modifications sont nécessaires au démarrage de nouvelles fonctions ou à la disparition d'anciennes.
Les entreprises ont souvent la possibilité de définir le rôle de la structure organisationnelle. Celles-ci incluent souvent des rôles centrés sur la géographie, les produits ou les clients. Une structure géographique sépare une entreprise en rôles dotés de restrictions basées sur l'emplacement physique. Les structures de produits comprennent les lignes de division des produits ou des lignes de produits qu'une entreprise fabrique ou vend. Le rôle client de la structure organisationnelle comporte généralement des divisions qui se composent des consommateurs individuels, des agences gouvernementales et des entreprises du secteur privé.
Grâce à ces rôles de base bien définis, une organisation s'attend à produire des biens et des services de manière efficace. Cela donne à l'entreprise la capacité de rester compétitive dans l'économie et d'atteindre des niveaux élevés de ventes ou de rentabilité. Bien que les entreprises à but lucratif aient généralement des objectifs particuliers en tête, d’autres organisations n’ont peut-être pas les mêmes objectifs. Le rôle de la structure organisationnelle est à nouveau flexible. L'organisation peut créer ou définir un rôle pour n'importe quel but, qu'il s'agisse d'offrir des services publics ou d'améliorer la communauté autour de l'organisation.