Qual é o papel da estrutura organizacional?

A maioria das empresas e organizações possui um sistema pelo qual se governam e ditam as operações. O papel da estrutura organizacional é fornecer esse sistema, juntamente com uma medida de freios e contrapesos em uma empresa. Existem diferentes tipos de estruturas nos setores público e privado de uma economia. Uma empresa geralmente é capaz de criar sua estrutura organizacional e definir seu papel com base no tamanho, nas necessidades e em outros fatores. Os fatores que afetam essa estrutura incluem função, geografia, produtos e clientes.

Sem um papel bem definido da estrutura organizacional, a maioria das empresas ou instituições seria uma coleção de atividades caóticas. A estrutura organizacional geralmente define o chefe que guia uma empresa e fornece links para todos os indivíduos. Por exemplo, uma empresa pública geralmente terá acionistas, um conselho de administração e executivos principais à frente da empresa. Os links a seguir incluem gerentes operacionais, supervisores e funcionários. As organizações consideradas "altas" têm mais camadas de gerenciamento do que as organizações "planas".

O papel mais comum da estrutura organizacional é definir quem é responsável por quem. Por exemplo, uma estrutura funcional geralmente separa uma empresa em departamentos, definidos por funções. Isso inclui funções como contabilidade, produção, marketing, recursos humanos ou outras necessárias para administrar a empresa. Na maioria dos casos, um gerente está à frente da função, seguido por funcionários que lidam com funções específicas. São necessárias alterações quando novas funções são iniciadas ou funções antigas desaparecem.

As empresas geralmente têm flexibilidade ao definir o papel da estrutura organizacional. Isso geralmente inclui funções que incluem foco em geografia, produtos ou clientes. Uma estrutura geográfica separa uma empresa em funções que têm restrições com base na localização física. As estruturas de produtos incluem linhas divisórias nos produtos ou linhas de produtos que uma empresa fabrica ou vende. O papel do cliente na estrutura organizacional geralmente possui divisões na linha de consumidores individuais, agências governamentais e empresas do setor privado.

Por meio dessas funções básicas e bem definidas, uma organização espera produzir bens e serviços de maneira eficiente e eficaz. Isso fornece ao negócio a capacidade de permanecer competitivo na economia e alcançar altos níveis de vendas ou lucratividade. Embora as empresas com fins lucrativos normalmente tenham objetivos singulares em mente para suas operações, outras organizações podem não ter esses mesmos objetivos. O papel da estrutura organizacional é novamente flexível. A organização pode criar ou definir uma função para qualquer finalidade que esteja à mão, seja oferecendo serviços públicos ou melhorando a comunidade em torno da organização.