Quels sont les différents devoirs de superviseur?
Les fonctions de supervision peuvent présenter une étendue exceptionnelle en fonction du type d’entreprise ou du secteur d’activité dans lequel une personne est employée. Ils peuvent également être différents d’un emploi à l’autre, chaque entreprise pouvant définir une variété d’éléments de supervision jugés importants. Pourtant, la plupart des postes de superviseur incluront des relations avec les employés et des fonctions de direction. Cela peut aider à définir les responsabilités, qui peuvent inclure la supervision des employés, la formation, la planification, la motivation, et la réalisation ou la tentative d'atteindre les objectifs du responsable pour un domaine de travail particulier.
Certes, les tâches du superviseur impliqueront de nombreuses interactions avec les employés, et le superviseur aura généralement le contact le plus direct avec les employés. La supervision ou la supervision des employés doit faire partie du travail, car cela permet de garantir que le travail au niveau des employés atteint les objectifs de la direction en ce qui concerne les tâches à accomplir. Une partie de cela consistera à faire en sorte que les personnes reçoivent la formation dont elles ont besoin pour bien faire leur travail.
Le superviseur intelligent délègue une partie de son travail et une formation pourrait en faire partie. Dans de nombreux environnements industriels, le superviseur peut ne pas avoir de savoir-faire technique et l'attribution de la formation peut être confiée à d'autres employés ou à un groupe technique puissant, tel que des ingénieurs. Lorsque le superviseur quitte les rangs des employés, il peut choisir de former des employés et, dans les deux cas, il est susceptible de former les employés sur des sujets fondamentaux tels que l'éthique de travail et la responsabilité du travail. Idéalement, la formation ne devrait jamais s'arrêter, et même si elle est moins intensive, il peut être utile de fournir un environnement de travail / d'apprentissage continu.
Cela conduit également à l’idée de motiver les travailleurs. Certaines tâches du superviseur peuvent inclure des incitations ou des projets spéciaux. La motivation ne vient pas seulement de la possibilité fortuite d'une récompense, cependant, et devrait également se refléter dans la façon dont les employés sont traités par leurs superviseurs. En général, la motivation est la plus forte lorsque les travailleurs se sentent valorisés et appréciés et lorsqu'ils constatent que leurs superviseurs travaillent aussi dur qu'eux.
L'une des tâches du superviseur pouvant servir aux employés et à la direction est la planification. Beaucoup de gens détermineront quand et combien chaque ouvrier travaillera chaque semaine. Cela pourrait être flexible, comme dans de nombreux environnements de vente au détail, ou rester relativement statique.
En servant la direction, les tâches de superviseur peuvent être beaucoup plus étendues. Les superviseurs peuvent également être responsables de la discipline des employés qui enfreignent les règles, ils peuvent avoir besoin de mettre en œuvre de nouvelles règles et agissent parfois de manière intermédiaire si un employé souhaite contacter la direction. Certains superviseurs embauchent et licencient également des employés, qui pourraient occuper d'autres emplois, tels que la gestion de la masse salariale.
Ceux qui sont intéressés par une carrière dans la supervision peuvent trouver plusieurs chemins pour ce travail. Un grand nombre de personnes sont directement embauchées dans un bassin inférieur d’employés pour être superviseurs dans de nombreux environnements de travail. D'autres sont embauchés directement aux postes de supervision. Avoir de solides compétences interpersonnelles, être précis au travail, faire preuve de responsabilité et être capable de plaire aux gens sont tous des atouts précieux pour cette forme de travail.