Que fait un directeur des ventes de médias?
Un responsable des ventes de médias dirige et gère les efforts de vente de publicité d’un média. Il est généralement responsable de l'embauche, de la formation et de l'encadrement des nouveaux membres de l'équipe des ventes, ainsi que de la définition d'objectifs pour son équipe. Dans certains cas, le responsable des ventes de médias peut également servir directement des comptes très importants et peut s'associer aux membres de l'équipe des ventes pour attirer de nouvelles affaires. Dans de nombreux cas, il peut également être chargé de développer de nouvelles promotions et opportunités de vente. Le responsable des ventes des médias doit généralement être titulaire d’un diplôme de premier ou de troisième cycle et de plusieurs années d’expérience dans le domaine des ventes. Il répond généralement au directeur ou au responsable des ventes de l’organisation médiatique.
Divers types de médias, y compris les médias imprimés, audiovisuels et en ligne, vendent fréquemment des services de publicité et de promotion à d'autres entreprises ainsi qu'à des particuliers. Il incombe à une équipe de vente de rechercher des annonceurs potentiels et de leur présenter diverses opportunités de publicité. L'équipe de vente est généralement dirigée par un responsable des ventes de médias, qui est chargé de veiller à ce que l'équipe atteigne ou dépasse les objectifs de vente de l'organisation. Les possibilités de publicité peuvent inclure des annonces imprimées, des annonces classées, ainsi que diverses promotions en ligne. L’équipe commerciale et son responsable sont généralement chargés d’associer les clients existants et potentiels à des opportunités de promotion correspondant à leur budget et qui les aideront à atteindre leur public cible.
Il incombe généralement au directeur des ventes des médias d’embaucher de nouveaux membres. Après l’embauche d’un membre de l’équipe, le responsable assume la responsabilité de sa formation. Généralement, la nouvelle recrue travaillera en étroite collaboration avec le responsable des ventes des médias, qui l’accompagnera lors d’appels de vente ou la mettra en relation avec un représentant des ventes plus expérimenté afin qu’elle puisse observer de bonnes techniques de vente et de service à la clientèle. La directrice des ventes observera également de près la nouvelle recrue au cours de ses premiers mois d’emploi afin de déterminer si elle s’intègre bien dans la société.
Le responsable des ventes des médias évaluera également les performances des autres membres de l’équipe commerciale. Si les représentants commerciaux n'atteignent pas leurs objectifs de vente, le responsable peut être amené à fournir des conseils personnalisés ou une assistance aux membres de l'équipe. Dans le même temps, le responsable des ventes peut également être amené à rechercher d'autres raisons pouvant expliquer l'échec des objectifs de vente, notamment les tendances générales du marché et de l'économie, ainsi que les consignes éditoriales pouvant entraîner une baisse du lectorat ou de l'audience. Dans de tels cas, le responsable des ventes média peut avoir besoin de travailler en étroite collaboration avec son supérieur hiérarchique pour rétablir des objectifs commerciaux plus réalistes ou collaborer avec le service éditorial pour améliorer et ajuster ses offres.