Que fait un directeur du personnel?
Un directeur du personnel est un responsable des ressources humaines dans une entreprise, un bureau gouvernemental, une université, un hôpital ou tout autre établissement professionnel comptant de nombreux employés. Il est responsable de la supervision de nombreux aspects des ressources humaines, notamment les programmes de formation, la gestion de la paie et des avantages sociaux, ainsi que les relations de travail. Les directeurs du personnel des petites entreprises exécutent souvent eux-mêmes de nombreuses tâches de bureau, tandis que les professionnels des grandes entreprises supervisent généralement les responsables de nombreuses divisions des ressources humaines. Le poste nécessite une connaissance approfondie des politiques de l'entreprise et d'excellentes compétences en communication.
L'un des principaux rôles du directeur du personnel est de superviser le recrutement et la formation des nouveaux employés. Un administrateur mène souvent des entretiens ou assiste à des entretiens pour déterminer si les demandeurs d’emploi seraient les mieux à même de postuler pour des postes vacants. Lorsque de nouveaux travailleurs sont embauchés, le directeur du personnel organise souvent des programmes de formation en groupe ou individuels. Il ou elle peut également élaborer des protocoles d'évaluation du rendement pour aider les responsables des ressources humaines à mieux évaluer les compétences de leurs employés. Si les cours de recyclage et les réprimandes ne permettent pas d'améliorer les performances, le directeur a généralement le dernier mot sur le départ d'un travailleur.
Les directeurs du personnel aident à maximiser l'efficacité, à augmenter les profits et à maintenir la satisfaction des travailleurs. Ils comblent le fossé entre les dirigeants de l'entreprise et les employés des ressources humaines à tous les niveaux, en veillant à ce que les politiques importantes soient suivies pendant que les employés bénéficient d'un traitement équitable. Lorsqu'un employé a une plainte ou une suggestion, il peut expliquer la situation au directeur, qui peut à son tour consulter les membres de la haute direction pour trouver une solution raisonnable. En outre, un directeur du personnel fixe souvent les salaires, les augmentations de subventions et les promotions, et conçoit des packages d'avantages sociaux.
La maîtrise de l’informatique est essentielle pour un directeur du personnel dans la plupart des milieux d’affaires. Un administrateur passe généralement une grande partie de sa journée de travail sur un ordinateur à examiner les stratégies de la société, à mettre à jour les fichiers des employés et à planifier diverses activités. La communication écrite est également importante pour garantir que les notes de service et la correspondance par courrier électronique transmettent efficacement les informations aux travailleurs.
Les conditions à remplir pour devenir directeur du personnel peuvent varier d’un lieu de travail à l’autre. De nombreuses entreprises encouragent les responsables des ressources humaines et les gestionnaires à occuper des postes de direction après avoir acquis plusieurs années d'expérience et démontré leurs compétences. Les personnes qui savent qu'elles souhaitent devenir administrateurs peuvent améliorer considérablement leurs chances de trouver du travail en obtenant des diplômes d'études supérieures en administration des affaires, en ressources humaines ou en relations de travail. La plupart des professionnels commencent leur carrière en tant que directeurs adjoints pour acquérir de l'expérience, recevoir les conseils d'un mentor compétent et maîtriser les compétences nécessaires pour réussir.