Que fait un directeur des ventes?
La plupart des entreprises comptent sur le personnel de vente pour les aider à croître. Les services commerciaux sont généralement dirigés par des directeurs des ventes qui sont généralement responsables de la gestion et de la direction des équipes de vente entières. Le poste de directeur des ventes comprend une grande variété de tâches. Les exigences spécifiques de l'emploi peuvent varier d'une industrie à l'autre, mais la plupart des directeurs des ventes sont en charge de la planification stratégique, de la gestion du personnel et de la gestion des comptes.
La planification stratégique englobe un large éventail d'activités et de compétences. Peu importe l'industrie, un directeur des ventes retenu est généralement responsable de l'analyse des tendances du marché et de l'identification de nouvelles opportunités. Une personne à ce poste doit travailler en étroite collaboration avec d'autres départements, tels que les opérations et le développement de produits. De nombreuses personnes dans ce poste doivent comprendre ou saisir le concept de la façon dont la technologie affecte les nouvelles entreprises et les nouvelles ventes.
Les directeurs des ventes déterminent généralement les segments de marché et le potentiel de croissance des entreprises. En utilisant ces informations, ilsCréez des plans de vente à court et à long terme avec des activités définies et des repères d'objectif. Ils identifient également les méthodes les plus efficaces pour atteindre ces objectifs. Cela comprend généralement la création de stratégies de vente en ligne et hors ligne. Par exemple, un directeur des ventes peut décider de réviser le site Web de l'entreprise afin que les clients puissent passer des commandes en ligne.
Le rôle de directeur des ventes intégral identifie, embauche et gère généralement le personnel du département des ventes. Cette responsabilité comprend l'établissement de relations avec les universités et les associations afin d'attirer le meilleur calibre des candidats aux ventes. Cela pourrait également impliquer la création de processus d'embauche, tels que la mise en œuvre de la personnalité ou des évaluations comportementales, ainsi que la mise en place d'entretiens de l'ombre de l'emploi. Une fois les candidats choisis, le directeur des ventes doit mettre en place des modules de formation efficaces pour s'assurer qu'ils sont préparés et éduqués sur la production de l'entreprisets ou services.
Après que le nouveau personnel de vente soit acclimaté à la culture de l'entreprise, il est de la responsabilité du directeur des ventes de les motiver et de conserver les meilleurs talents. Cela peut inclure la création de concours de vente ou des programmes d'incitation aux bonus. Les directeurs des ventes attribuent généralement des territoires de vente et suivent les activités et les résultats des vendeurs. Le directeur des ventes peut également entraîner les vendeurs en cas de besoin. De nombreux administrateurs ont mis en place des processus de vente standard et des systèmes de mesure pour mieux gérer le personnel de vente.
Le directeur des ventes est généralement responsable de son propre pipeline de nouvelles ventes et comptes. Cela signifie qu'il doit faire venir des clients et atteindre les objectifs de vente. La plupart des directeurs des ventes ciblent les grandes entreprises et les contacts de haut niveau, tels que les vice-présidents ou les présidents. Ils cherchent à conclure des accords et à créer de nouvelles listes de prospects pour eux-mêmes et leurs équipes commerciales.