Que fait un spécialiste EDI?
EDI est un acronyme pour l'échange électronique de données et un spécialiste en EDI veille à ce qu'une entreprise puisse effectuer des transactions commerciales avec d'autres sociétés par le biais de canaux électroniques. Les tâches consistent généralement à analyser les besoins de l'entreprise, à concevoir et à développer un système ou à améliorer le système actuel, et à surveiller quotidiennement les transactions électroniques. Bien que la plupart des entreprises exigent d'un candidat au moins un baccalauréat et de l'expérience, une personne peut parfois obtenir un emploi de premier échelon avec moins de formation.
Le commerce électronique, ou l'acte de faire des affaires sur un marché virtuel, est accompli par le biais de transactions d'ordinateur à ordinateur. Les spécialistes EDI permettent aux ordinateurs fonctionnant sous différents systèmes d'exploitation ou logiciels de marchandisage de fonctionner ensemble. Il peut s’agir de transactions entre entreprises (B2B), d’entreprises (B2C) ou même de transactions commerciales internes. Chacune de ces transactions présente des problèmes particuliers qu’un spécialiste doit prévenir ou résoudre. Par exemple, une entreprise qui traite avec des transactions gouvernementales a des contraintes spéciales et a souvent besoin de restrictions de sécurité particulières.
De nombreuses entreprises utilisent l'EDI pour accéder directement aux bases de données des fournisseurs et à leurs systèmes de commande. Cette méthode de travail complexe nécessite l'intervention d'un spécialiste en EDI pour que le système continue de fonctionner correctement. Les achats en ligne, ou l'automatisation de l'accès aux marchandises sur Internet, peuvent accroître les risques de sécurité pour une entreprise, et un professionnel de l'EDI peut réduire ces risques. Réduire les risques de problèmes système et réagir rapidement pour résoudre les problèmes sont les tâches essentielles des spécialistes EDI.
De manière générale, les tâches attendues par les spécialistes EDI incluent notamment la conception et le développement d'un système permettant l'échange de transactions et d'informations avec les clients et les fournisseurs. Cet échange d'informations sécurisées implique souvent des transactions de catalogue, telles que la visualisation d'éléments de catalogue, la passation de commandes et la réception de paiements. La commande de catalogue peut être B2B ou B2C. Les autres responsabilités consistent souvent à mettre en place des systèmes pour de nouveaux partenaires commerciaux et à mettre à jour et améliorer les interactions avec les partenaires commerciaux existants.
Un spécialiste utilise des outils de cartographie EDI et des tables de références croisées pour conserver des enregistrements précis de toutes les transactions. De nombreux éditeurs de logiciels proposent des programmes EDI pouvant aider un spécialiste. Des analystes EDI de base débutants, souvent moins expérimentés, surveillent les échanges électroniques quotidiens d'informations et alertent le spécialiste de niveau supérieur en cas de problème. Ce poste de débutant nécessite normalement moins d’éducation et d’expérience et constitue un bon moyen pour une personne de se lancer dans une carrière dans l’EDI. Alors qu'un spécialiste senior en EDI peut avoir besoin d'un minimum d'une maîtrise, un employé débutant peut avoir un baccalauréat ou moins.