Que fait un expert en efficacité?
Un expert en efficacité aide les entreprises à devenir plus rentables en améliorant un ou plusieurs aspects de la structure organisationnelle et des plans de développement de leur entreprise. Elle est généralement considérée comme une consultante en entreprise spécialisée dans l'identification des inefficacités d'une entreprise et dans la recommandation de solutions. Les domaines de préoccupation peuvent concerner n’importe quel domaine des activités de l’entreprise.
Une personne occupant ce poste peut travailler pour une société de conseil en grande ou petite entreprise. Les grandes entreprises ont parfois un expert en efficacité en tant qu'employé à temps plein. Le poste peut également être occupé par un entrepreneur indépendant et indépendant. Les entreprises pour lesquelles elle travaille peuvent varier de taille petite à grande, bien que la plupart comptent au moins dix employés à temps plein.
Immédiatement après son embauche, un expert en efficacité rencontre généralement les dirigeants et les dirigeants de la société pour évaluer les forces et les faiblesses de l'organisation. En plus des documents de référence reflétant les profits, les pertes et les investissements, l’expert s’appuie généralement largement sur la sincérité verbale des dirigeants de la société. Elle doit généralement être au courant de tous les problèmes, réels ou perçus, pour pouvoir identifier avec précision les problèmes et recommander des solutions.
Une fois qu'une quantité satisfaisante d'informations et de faits est fournie, un expert en efficacité procède habituellement à une analyse des cas où l'efficacité d'une entreprise est défaillante. L'un des domaines d'inefficacité les plus courants se trouve dans la structure de communication commerciale générale de l'entreprise. L’autre domaine typique à améliorer pour gagner en efficacité est la reclassification ou la restructuration des tâches et des descriptions de tâches.
De nombreuses entreprises qui souffrent d'inefficacité peuvent expliquer le problème en raison de mauvaises communications orales et écrites entre employés. Un expert en efficacité découvre généralement que la direction et le personnel travaillent fréquemment à des objectifs différents sans le savoir. Elle peut également constater que les employés considérés comme appartenant à la même équipe ont des objectifs différents et ignorent que leurs efforts peuvent s'annuler et ne rien accomplir. Pour fusionner ces chemins divergents en un chemin qui mène au succès général de l'entreprise, elle recommande généralement des programmes d'apprentissage en entreprise pour améliorer les communications et augmenter la productivité.
Des responsabilités clairement définies augmentent également normalement l'efficacité d'une entreprise. Un expert en efficacité trouve souvent que les descriptions de postes correspondant à des titres de postes très différents se chevauchent ou comportent un nombre important de tâches identiques. L'efficacité dans chaque département et dans l'entreprise en général montre généralement une amélioration notable lorsque les efforts en double sont éliminés.
Ce poste nécessite normalement un baccalauréat en administration des affaires, en économie, en psychologie ou en finance. De nombreuses entreprises préfèrent des diplômes supérieurs dans ces matières. Le curriculum vitae d'un candidat retenu comprend généralement des réalisations en analyse et conseil en affaires.