Co dělá odborník na účinnost?
Odborník na efektivitu pomáhá podnikům stát se ziskovějšími zlepšením jednoho nebo více aspektů organizační struktury a plánů jejich firmy. Obecně je považována za obchodní konzultantku, která se specializuje na identifikaci neefektivnosti společnosti a doporučování řešení. Oblasti zájmu se mohou týkat kterékoli oblasti podnikání.
Osoba v této pozici může pracovat pro velké nebo malé obchodní poradenské společnosti. Velké společnosti mají někdy odborníka na efektivitu zaměstnanců jako zaměstnanec na plný úvazek. Tuto pozici může zastávat i samostatně výdělečně činný nezávislý dodavatel. Společnosti, pro které pracuje, se mohou lišit velikostí od malých po velké, i když většina z nich má alespoň deset zaměstnanců na plný úvazek.
Ihned po jejím najetí se odborník na účinnost obvykle setkává s vedoucími a manažery společnosti, aby zhodnotil silné a slabé stránky organizace. Kromě referenčních dokumentů odrážejících zisk, ztrátu a investice se expert obvykle silně spoléhá na ústní upřímnost vůdců společnosti. Obvykle musí znát všechny oblasti zájmu, skutečné nebo vnímané, aby přesně identifikovala problémy a doporučila řešení.
Po poskytnutí dostatečného množství informací a faktů odborník na účinnost obvykle analyzuje, kde účinnost společnosti selhává. Jednou z nejčastějších oblastí neefektivnosti je obecná struktura obchodní komunikace společnosti. Další typickou oblastí, kterou je třeba vylepšit, aby se zvýšila efektivita, je reklasifikace nebo restrukturalizace pracovních míst a jejich popisů.
Mnoho společností, které trpí neefektivností, může tento problém vystopovat na špatnou a nejasnou ústní a písemnou komunikaci mezi zaměstnanci. Odborník na účinnost obvykle zjistí, že vedení a zaměstnanci často pracují na různých cílech bez jejich znalostí. Může také zjistit, že zaměstnanci považovaní za stejného týmu mají odlišné cíle a nevědí, že jejich úsilí může navzájem rušit a nic nedělat. Aby sloučila tyto odlišné cesty do cesty vedoucí k celkovému úspěchu společnosti, obvykle doporučuje podnikové vzdělávací programy ke zlepšení komunikace a zvýšení produktivity.
Jasně definované pracovní povinnosti také obvykle zvyšují efektivitu společnosti. Odborník na účinnost často najde popisy pracovních míst pro velmi odlišné názvy pracovních míst, které se navzájem duplikují nebo mají značný počet stejných povinností. Efektivita v každém oddělení a ve společnosti obecně vykazuje výrazné zlepšení, když se eliminuje duplicitní úsilí.
Tato pozice obvykle vyžaduje bakalářský titul v oboru obchodní administrativa, ekonomie, psychologie nebo finance. Mnoho společností dává přednost pokročilým titulům v těchto oborech. Pokračování úspěšného kandidáta obvykle zahrnuje úspěchy v obchodní analýze a poradenství.