Hvad gør en effektivitetsekspert?
En effektivitetsekspert hjælper virksomheder med at blive mere rentable ved at forbedre et eller flere aspekter af deres virksomheds organisationsstruktur og udviklingsplaner. Hun betragtes generelt som en virksomhedskonsulent, der er specialiseret i at identificere en virksomheds ineffektivitet og anbefale løsninger. De bekymringsområder kan vedrøre ethvert område i virksomhedens aktiviteter.
En person i denne stilling kan arbejde for et konsulentfirma for store eller små virksomheder. Store virksomheder har sommetider en effektivitetsekspert på personale som fuldtidsansat. Stillingen kan også besættes af en selvstændig, uafhængig entreprenør. Virksomhederne, som hun arbejder for, kan variere i størrelse fra små til store, selvom de fleste har mindst ti fuldtidsansatte.
Umiddelbart efter hendes ansættelse mødes en effektivitetsekspert normalt virksomhedens ledere og ledere for at vurdere organisationens styrker og svagheder. Bortset fra at henvise til dokumenter, der afspejler overskud, tab og investeringer, er eksperten normalt stærkt afhængig af virksomhedens lederes verbale glød. Hun skal typisk være opmærksom på alle bekymringsområder, ægte eller opfattede, for nøjagtigt at identificere problemer og anbefale løsninger.
Når der er leveret en tilfredsstillende mængde information og fakta, fortsætter en effektivitetsekspert sædvanligvis med at analysere, hvor en virksomheds effektivitet svigter. Et af de mest almindelige ineffektivitetsområder findes i virksomhedens generelle forretningskommunikationsstruktur. Det andet typiske område, der skal forbedres for at forbedre effektiviteten, er at kategorisere eller omstrukturere job og jobbeskrivelser.
Mange virksomheder, der lider af ineffektivitet, kan spore problemet til dårlig og uklar mundtlig og skriftlig kommunikation blandt ansatte. En effektivitetsekspert opdager ofte, at ledelse og personale ofte arbejder mod forskellige mål uden deres viden. Hun kan også finde ud af, at medarbejdere, der anses for at være på samme hold, har forskellige mål og ikke er klar over, at deres bestræbelser muligvis kan afbryde hinanden og opnå intet. For at flette disse forskellige stier til en, der fører til virksomhedens samlede succes, anbefaler hun normalt virksomhedens læringsprogrammer for at forbedre kommunikationen og øge produktiviteten.
Tydeligt definerede jobansvar øger også normalt en virksomheds effektivitet. En effektivitetsekspert finder ofte jobbeskrivelser for vidt forskellige jobtitler duplikerer hinanden eller har et betydeligt antal af de samme opgaver. Effektiviteten i hver afdeling og i virksomheden generelt viser normalt markant forbedring, når duplikeret indsats elimineres.
Denne stilling kræver normalt en bachelorgrad i forretningsadministration, økonomi, psykologi eller økonomi. Mange virksomheder foretrækker avancerede grader i disse fag. En succesrig kandidats CV inkluderer normalt også resultater inden for forretningsanalyse og rådgivning.