Que fait un gestionnaire des avantages sociaux?
Un responsable des avantages du personnel est responsable de la gestion de l’administration générale du régime des avantages du personnel d’une organisation. Les responsables des avantages sociaux obtiennent les meilleurs régimes auprès des fournisseurs d’assurance aux taux les plus compétitifs, communiquent les avantages et leurs coûts respectifs aux employés et supervisent la soumission des formulaires de demande de règlement des employés au fournisseur d’assurance. Dans les organisations qui n'ont pas de responsable des avantages sociaux des employés, ces responsabilités sont généralement gérées par les ressources humaines ou l'administration du bureau.
La première étape que les gestionnaires des avantages du personnel prennent dans la mise en place du plan de santé de l'entreprise consiste à trouver un plan qui convient à la majorité des employés aux meilleurs tarifs. Pour ce faire, vous devez contacter diverses compagnies d’assurances afin de connaître les forfaits qu’elles offrent et à quels taux. Pour la plupart des entreprises, l’assureur idéal propose des formules flexibles qui conviennent au plus grand nombre d’employés possible et au coût le plus bas. Une fois qu’un fournisseur d’assurance a été choisi, le responsable des avantages sociaux établira une relation avec une personne de contact employée par l’assureur, telle qu’un représentant du régime ou un vendeur.
Un responsable des avantages sociaux est chargé de communiquer clairement les détails du régime d’avantages sociaux à tous les employés éligibles. Ces détails incluent: ce que le plan couvre, le coût et les options de paiement. Avec de nombreux régimes d’avantages sociaux, le coût de la couverture est déduit directement des chèques de paie des employés. Le responsable des avantages sociaux assure également la liaison entre les employés et l’assureur afin de répondre aux questions des employés, par exemple s’ils peuvent ou non se retirer du régime s’ils sont déjà couverts par le régime de leur conjoint.
Le responsable des avantages sociaux fournit aux employés du matériel, notamment un manuel des avantages qui décrit leurs avantages, ainsi qu'une carte d’avantages qu’ils peuvent présenter aux professionnels de la santé au moment de l’achat si leur plan est sous forme de co-paiement plutôt que de remboursement. Les régimes d'avantages sociaux des employés qui fonctionnent par remboursement impliquent généralement que le responsable des avantages sociaux doit gérer une grande quantité de paperasserie entre l'employé et l'assureur. Le responsable des avantages sociaux examine généralement les demandes de règlement avant leur soumission afin de s’assurer que les reçus originaux sont bien joints et que toutes les informations nécessaires sont fournies sur les formulaires, y compris le numéro d’assurance-maladie, le numéro de sécurité sociale et la signature de l’employé.