Que fait un coach exécutif?
Un coach exécutif est un formateur professionnel qui travaille en étroite collaboration avec le responsable d'une organisation pour identifier ses forces et ses faiblesses et optimiser au final ses performances et son leadership. Il ou elle est généralement sous-traité par une organisation pendant une période de croissance ou de transition, dans le but plus important de la développer et de l'amener au niveau supérieur.
Au cours de la phase initiale de coaching de direction, l’entraîneur s’entretient généralement directement avec l’exécutif pour obtenir son opinion sur ce qu’il ou elle espère accomplir grâce à l’entraînement. L'entraîneur exécutif peut demander à l'exécutif de fournir un aperçu de bas niveau de ce qu'il considère être ses forces et ses faiblesses dans le rôle de l'exécutif, ainsi que sa vision à long terme pour l'organisation. L’entraîneur exécutif suivra souvent l’encadrement pendant cette phase initiale afin d’observer la routine de travail quotidienne de l’exécutif. À ce stade, le coach exécutif prend note de l'horaire du manager et en particulier de la gestion de son temps, notamment du pourcentage de son temps consacré à certaines tâches.
Lors de la deuxième étape du coaching exécutif, le coach exécutif aura déjà une idée de ce qui pourrait affecter négativement la performance du dirigeant, notamment des tâches non exécutives qui pourraient être mieux déléguées à d'autres membres du personnel afin de libérer du temps de l'exécutif. À ce stade, le coach exécutif s'entretient souvent avec les membres de l'organisation qui relèvent directement de l'exécutif, ainsi qu'avec d'autres personnes avec lesquelles l'exécutif traite au quotidien. Cela aide le coach exécutif à avoir une idée du fonctionnement de l'organisation dans son ensemble et à déterminer s'il existe une mauvaise communication ou des goulots d'étranglement dans certains processus.
Une fois que le coach exécutif a identifié les domaines de la charge de travail du dirigeant qui pourraient être améliorés, il transmettra ses opinions et les solutions proposées au dirigeant. Les stratégies proposées peuvent inclure le transfert de certaines tâches et responsabilités au sein de l'organisation, ainsi que des suggestions pour aider le dirigeant à améliorer sa propre gestion du temps, son style de leadership et son style de communication.