Qu'est-ce qu'un risque d'exploitation?
Parfois qualifié de risque opérationnel ou commercial, le risque opérationnel est le potentiel fondamental ou fondamental de défaillance associé à la fonction permanente de tout type d'entité commerciale. Ce type de risque fondamental a une portée assez large, car il inclut à peu près tout facteur ou événement potentiel qui pourrait nuire à la fonction et à la rentabilité de l'entreprise. Il est important de noter que, si le risque de problèmes financiers fait partie du risque opérationnel, les finances ne sont qu'un des nombreux problèmes pouvant entraîner la faillite d'une entreprise.
L'idée de risque opérationnel se concentre souvent sur la façon dont une entreprise opère au jour le jour. Des facteurs tels que la structure de l'entreprise, la manière dont différents départements ou divisions communiquent entre eux, et l'efficacité interne de chaque département sont souvent considérés comme des domaines dans lesquels un certain degré de risque opérationnel existe. L'idée est que si toutes les composantes du modèle d'entreprise ne fonctionnent pas en harmonie, le potentiel de perte augmente, ce qui signifie également que le degré de risque de l'entreprise est également plus élevé.
Alors que les entreprises associées à différents secteurs peuvent identifier un certain nombre de facteurs constituant un type de risque d’exploitation, quelques-unes ont tendance à s’appliquer dans presque tous les contextes commerciaux. L'incidence de la fraude interne est un risque potentiel commun. Si un ou plusieurs dirigeants ou employés de l'entreprise choisissent de mal gérer les actifs dont ils ont la garde, tentent de tenir une comptabilité de manière créative afin de créer une image plus favorable des actionnaires, ou vendent des listes de clients à des concurrents, le dommage peut en résulter étendue que la récupération n'est pas possible. Pour cette raison, de nombreuses entreprises mettent en place des procédures permettant de minimiser les risques de fraude et de protéger l'entreprise de ce type d'effondrement financier.
Le vol et la destruction des biens de la société constituent un autre type de risque courant. Le remplacement de tout, des fournitures de bureau aux équipements lourds, constitue un fardeau supplémentaire pour l'entreprise. Outre le fardeau financier, il existe également la possibilité de perdre des clients lorsque l'entreprise est incapable de fournir des services ou des biens de manière efficace en raison du vol ou des dommages.
La production de biens et de services de qualité médiocre constitue également un risque opérationnel courant pour de nombreuses entreprises. Tenter de fidéliser les clients lors de la fabrication de produits utilisant des matières premières de qualité inférieure présente un risque très réel de nuire à la bonne réputation de la société, ainsi que de forcer certains clients à ne plus jamais revenir. Dans le même temps, une activité de ce type augmente également les chances que d'anciens clients partagent leurs expériences malheureuses avec d'autres consommateurs, ce qui rend plus difficile pour l'entreprise de générer de nouvelles affaires. Afin de se protéger contre ce type de risque, de nombreuses entreprises appliquent des procédures de contrôle de la qualité afin de s'assurer que chaque produit vendu respecte les normes de l'entreprise et répondra très probablement aux besoins des clients.
L'échec de l'identification et de la gestion des risques opérationnels a été la cause de la faillite de nombreuses entreprises. Prendre le temps d'identifier les facteurs de risque, aussi éloignés qu'ils puissent paraître, permet de créer des processus et des procédures permettant de minimiser davantage les risques potentiels. Pour les entreprises opérant sur des marchés concurrentiels, il est particulièrement important d'évaluer et de gérer correctement ces risques, car il existe toujours une autre entreprise prête à pouvoir tirer parti de la défaillance d'un concurrent.