Qu'est-ce que la valeur ajoutée?
La valeur ajoutée fait référence à un type d'incitation ou d'amélioration supplémentaire offert par un producteur afin d'attirer l'attention des consommateurs. L’objectif de l’offre de biens ou de services à valeur ajoutée est non seulement d’accroître la reconnaissance des consommateurs, mais également de les motiver à acheter ces produits et à devenir des clients fidèles. Ce type d’approche ou de stratégie peut être utilisé pour stimuler les ventes de produits existants, ou pour lancer un nouveau produit et créer rapidement une clientèle viable.
Dans de nombreux exemples de produits à valeur ajoutée, le fabricant offre au client une sorte d'incitation supplémentaire à effectuer un achat. Par exemple, une entreprise qui fabrique des barres de chocolat peut augmenter la taille de la barre de sorte qu'elle soit dix fois plus grande que les barres de chocolat offertes par la concurrence. Dans le même temps, le fabricant maintient le même prix. Le client est content car il reçoit plus de bonbons sans payer de frais supplémentaires. Le fabricant bénéficie d'une augmentation du volume des ventes, ce qui contribue à compenser les bénéfices légèrement inférieurs réalisés sur la vente de chaque unité.
L’avantage concurrentiel obtenu avec l’utilisation d’une stratégie à valeur ajoutée peut être considérable. Les nouvelles entreprises qui souhaitent acquérir une part de marché le plus rapidement possible peuvent ajouter un avantage supplémentaire qui n’est pas disponible avec les produits déjà sur le marché. Cela a souvent été le cas avec les nettoyants ménagers, dans la mesure où les produits plus récents contiendraient des concentrations plus élevées d’ingrédients de nettoyage, ou incluraient un type de parfum agréable qui n’était pas disponible dans les produits des concurrents. Dans le même temps, le prix du produit correspondrait ou serait même légèrement inférieur à celui des produits proposés par d'autres entreprises. Ici, le client bénéficie de l’achat d’un produit qui nettoie mieux, qui laisse une odeur plus agréable à la maison et qui ne dépense toujours pas d’argent supplémentaire.
Afin de déterminer comment créer une incitation à valeur ajoutée susceptible d'attirer les clients, les entreprises s'appuient souvent sur des recherches sur le terrain pour déterminer ce que les consommateurs veulent vraiment. En répondant à des sondages, en effectuant des tests contrôlés avec certaines données démographiques de clients et en prenant en compte les commentaires et suggestions des clients existants, il est possible de trouver des moyens d'améliorer encore un bon produit, souvent avec un faible coût supplémentaire. Si l’amélioration touche effectivement les consommateurs, le résultat final est un degré d’appréciation plus élevé des consommateurs, une augmentation des ventes et, en général, une plus grande stabilité financière de la société qui fabrique le produit.
Le concept de valeur ajoutée s’applique aussi bien à la finance générale qu’à l’économie. Par exemple, les entreprises paient souvent ce qu'on appelle une taxe sur la valeur ajoutée, une taxe prélevée sur le prix de vente des biens et des services. Les analystes utilisent également un calcul appelé indice mensuel à valeur ajoutée, ou VAMI. Ce calcul permet d’évaluer le rendement réalisé par un investisseur d’une période à l’autre et donc d’évaluer les performances d’un gestionnaire de fonds dans le même temps.