Quali sono i migliori consigli per la gestione dell'attrito?
Gestione dell'attrito di successo richiede pratiche di assunzione attente, raccolta dei dati di uscita e attenzione alla psicologia del posto di lavoro e alle esigenze dei dipendenti. I dipendenti migliori vengono trattati e più loro piacciono il loro lavoro, più basso è il tasso di logoramento. Poiché non tutti i dipendenti sono uguali, è importante considerare la soddisfazione dei singoli dipendenti, il che significa prestare una certa attenzione alle esigenze personali. Gestire l'attrito abbastanza bene da mitigare o limitare i problemi di turnover elevati richiede un approccio completo e proattivo.
Un buon posto per iniziare a guardare la gestione dell'attrito è nella fase di assunzione. A volte le aziende sono alla disperata ricerca di nuovi assunti e non danno tempo e attenzione adeguate al fatto che i candidati siano davvero una buona corrispondenza per la posizione. È necessario confermare che non solo i dipendenti possono eccellere nel lavoro per cui vengono assunti, ma anche che a loro piace il lavoro abbastanza e hanno abbastanza rispetto per l'azienda e la posizione per rimanere satè stato infilato nel tempo con quello che faranno o dove è diretta la loro carriera.
Quando si assumono nuovi dipendenti, se possibile, le aziende dovrebbero utilizzare lo screening e i test del comportamento di competenza per determinare se qualcuno è adatto al lavoro e all'ambiente sociale. Allo stesso tempo, dovrebbero evitare che i candidati si sentano soffocati o sottoposti a profilazione eccessivamente ampia o dubbia. Se un richiedente sembra una buona corrispondenza, dovrebbe esprimere la loro volontà di lavorare con le ambizioni e le esigenze speciali del candidato. Dovrebbero menzionare vantaggi, bonus e potenziale di avanzamento e assicurarsi che i candidati sappiano perché lavorare per la loro azienda sarà più che finanziariamente soddisfacente: ad esempio, possono essere offerti ingranaggi come generosi tempi di vacanza a pagamento, viaggi o ritiri aziendali, lavoro da casa o flessibili e altri incentivi per la qualità del lavoro.
un impoL'aspetto di Rtant della gestione dell'attrito sta riconoscendo le cause dell'attrito. Molti tipi di logoramento sono legati allo stipendio e ai benefici. I datori di lavoro potrebbero pensare che o la loro azienda possa permettersi di offrire aumenti e migliori benefici, o che non può; Tuttavia, dovrebbero ugualmente considerare i costi di turnover e quali è in definitiva più costoso. Altri tipi di logoramento sono legati all'ambiente di lavoro e all'interazione sociale, ai sistemi di equità e ricompensa dei dipendenti e al potenziale di promozione e progresso. È utile ricercare accuratamente le molte cause di logoramento o assumere un consulente. Un altro approccio popolare è l'intervista di uscita.
Quando si raccolgono informazioni relative alla gestione dell'attrito, da Internet, dalle interviste di uscita o da altri mezzi, le aziende devono assicurarsi di aggiungere nuovi dati ai loro file. Dovrebbero tenere un registro aggiornato e in corso di problemi e non limitare tale raccolta a quando c'è un problema. Recensioni frequentiE le sessioni di domande e risposte con i dipendenti aiutano le aziende a rimanere consapevoli di potenziali problemi, bisogni e preoccupazioni, indipendentemente dai livelli attuali di soddisfazione, produttività o conservazione dei dipendenti.
Per promuovere la fidelizzazione dei dipendenti, è meglio creare un'atmosfera sul posto di lavoro di comunicazione aperta. I dipendenti dovrebbero sentire che è sempre accettabile esprimere adeguatamente insoddisfazione, opinioni vocali e chiedere cose di cui hanno bisogno o che desiderano. Quando si sentono a proprio agio esprimersi, avranno meno probabilità di nascondere le loro intenzioni e sorprendere i loro datori di lavoro. La gestione dell'attrito non è solo un gioco di statistiche, ma richiede molta attenzione a ciascun dipendente e alle sue esigenze personali. Diverse varietà di iniziative di benessere possono anche aiutare.
I dipendenti dovrebbero essere incoraggiati a essere se stessi e divertirsi in un luogo di lavoro che generalmente rimane seri e rispettosi per tutti i lavoratori. Ciò significa mantenere il giusto equilibrio tra un ambiente amichevole e aperto,Il che potrebbe incoraggiare di tanto in tanto uno sciocco e un ambiente per lo più serio e laborioso in cui le persone non sono premiate per irriverenza o carisma, ma per un lavoro di qualità. I manager giusti possono spesso impostare il tono per raggiungere questo equilibrio.
La maggior parte dei dipendenti deve sentirsi rispettata e necessaria. È una buona idea lodarli per un lavoro ben fatto ed evitare di resistere a obiettivi potenzialmente irrealistici come unica misura del successo. È anche importante non offrire elogi vuoti quando non è garantito e assicurarsi che i dipendenti ritengano che qualsiasi elogio che venga dato sia valido e autentico. La migliore gestione dell'attrito è sempre in evoluzione e sempre consapevole dei cambiamenti, quindi è importante rimanere proattivi negli sforzi per sviluppare un piano globale e attento che funzioni per le singole aziende.