Jaké jsou nejlepší tipy pro správu opotřebení?
Úspěšné řízení opotřebení vyžaduje pečlivé náborové postupy, sběr dat z rozhovorů při ukončení rozhovoru a trvalou pozornost věnovanou psychologii pracoviště a potřebám zaměstnanců. Čím lepší zaměstnanci jsou ošetřeni, a čím více se jim práce líbí, tím nižší je míra opotřebení. Protože ne všichni zaměstnanci jsou si podobní, je důležité zvážit individuální spokojenost zaměstnanců, což znamená věnovat určitou pozornost osobním potřebám. Dostatečné zvládnutí opotřebení pro zmírnění nebo omezení problémů s vysokou fluktuací vyžaduje komplexní a proaktivní přístup.
Dobré místo pro zahájení kontroly opotřebení je ve fázi náboru. Někdy společnosti zoufale hledají nové nájemní smlouvy a nevěnují dostatečný čas a pozornost tomu, zda jsou kandidáti skutečně vhodnou volbou pro danou pozici. Je nutné potvrdit, že nejen zaměstnanci mohou vyniknout v práci, kterou najímají, ale také, že se jim práce líbí a že mají dostatečnou úctu k společnosti a pozici, aby byli v průběhu času spokojeni s tím, co budou dělat, nebo kde směřuje jejich kariéra.
Při najímání nových zaměstnanců, pokud je to možné, by společnosti měly používat testování schopností a testování chování nebo temperamentu, aby určily, zda je někdo vhodný pro práci a sociální prostředí. Zároveň by se měli vyhnout tomu, aby se uchazeči cítili potlačeni nebo vystaveni příliš širokému nebo pochybnému profilování. Pokud se uchazeč jeví jako dobrý zápas, měl by vyjádřit svou ochotu pracovat s ambicemi a zvláštními potřebami uchazeče. Měli by se zmínit o výhodách, bonusech a potenciálu postupu a ujistit se, že kandidáti vědí, proč bude práce pro jejich společnost více než jen finančně uspokojivá: například mohou být nabízeny lákadla, jako je například štědrá placená dovolená, podnikové výlety nebo ústupy, práce od domácí nebo flex plány a další pobídky pro kvalitu života na pracovišti.
Důležitým aspektem řízení opotřebení je rozpoznání příčin opotřebení. Mnoho druhů opotřebení souvisí s platem a dávkami. Zaměstnavatelé si mohou myslet, že jejich společnost si může dovolit nabízet navýšení a lepší výhody, nebo že to nemůže; stejně by však měli zvážit, kolik nákladů na obrat a které je v konečném důsledku dražší. Další typy opotřebení souvisí s prostředím na pracovišti a sociální interakcí, se systémy spravedlnosti a odměňování zaměstnanců a s potenciálem propagace a postupu. Je užitečné důkladně prozkoumat mnoho příčin opotřebení nebo v případě potřeby najmout konzultanta. Dalším populárním přístupem je výstupní rozhovor.
Při shromažďování informací týkajících se správy opotřebení, ať už z internetu, rozhovorů o ukončení nebo jiných prostředků, musí společnosti zajistit, aby do svých souborů přidaly nová data. Měly by udržovat aktualizovaný a průběžný záznam o problémech a neměly by omezovat tuto sbírku pouze na problém. Časté kontroly a relace se zaměstnanci a zaměstnanci s otázkami a odpověďmi pomáhají společnostem zůstat si vědomi možných problémů, potřeb a obav, bez ohledu na současnou úroveň spokojenosti, produktivity nebo udržení zaměstnanců.
Chcete-li podpořit udržení zaměstnanců, je nejlepší vytvořit atmosféru otevřené komunikace na pracovišti. Zaměstnanci by měli mít pocit, že je vždy přijatelné přiměřeně vyjadřovat nespokojenost, hlasové názory a ptát se na věci, které potřebují nebo chtějí. Když se budou cítit příjemně, budou méně pravděpodobné, že skryjí své záměry a překvapí své zaměstnavatele. Řízení opotřebení není jen statistická hra, ale vyžaduje zvláštní pozornost každému zaměstnanci a jeho osobním potřebám. Různé druhy wellness iniciativ mohou také pomoci.
Zaměstnanci by měli být povzbuzováni k tomu, aby byli sami sebou a bavili se na pracovišti, které obecně zůstává vážné a respektující všechny pracovníky. To znamená udržovat správnou rovnováhu mezi přátelským a otevřeným prostředím, které by mohlo povzbudit praštění z času na čas, a většinou vážným pracovitým prostředím, ve kterém lidé nejsou odměněni za neuctivost nebo charisma, ale za kvalitní práci. Správní manažeři mohou často nastavit tón pro dosažení této rovnováhy.
Většina zaměstnanců se musí cítit respektovaná a potřebná. Je to dobrý nápad je chválit za dobře odvedenou práci a vyhnout se tomu, aby potenciálně nerealistické cíle držely jako jediné měřítko úspěchu. Je také důležité nenabízet prázdnou chválu, pokud to není zaručeno, a ujistit se, že zaměstnanci cítí, že jakákoli chválu, kterou dostávají, je platná a skutečná. Nejlepší management opotřebení se neustále vyvíjí a vždy si je vědom změn, takže je důležité zůstat proaktivní v úsilí o vypracování komplexního a pozorného plánu, který bude fungovat pro jednotlivé společnosti.