Hvad er de bedste tip til slidstyring?
Succesfuld slidstyring kræver omhyggelig ansættelsespraksis, indsamling af exit-data, og løbende opmærksomhed på arbejdspladspsykologi og medarbejdernes behov. Jo bedre medarbejdere der behandles, og jo mere de kan lide deres job, desto lavere er udmattelsesgraden. Da ikke alle medarbejdere er ens, er det vigtigt at overveje individuel medarbejdertilfredshed, hvilket betyder at være opmærksom på personlige behov. At håndtere slidstyrke godt nok til at afbøde eller begrænse høje omsætningsproblemer tager en omfattende, proaktiv tilgang.
Et godt sted at begynde at se på slidstyring er på ansættelsesfasen. Nogle gange er virksomheder desperate efter at finde nye ansættelser og giver ikke tilstrækkelig tid og opmærksomhed på, om kandidater virkelig er et godt match til stillingen. Det er nødvendigt at bekræfte, at ikke kun ansatte kan udmærke sig i det arbejde, de bliver ansat til, men også at de kan lide arbejdet nok og har nok respekt for virksomheden og positionen til at forblive tilfredse over tid med det, de skal gøre, eller hvor deres karriere er på vej.
Ved ansættelse af nye medarbejdere skal virksomheder, hvis det er muligt, bruge kompetencescreening og adfærd eller temperamenttest for at afgøre, om nogen passer godt til arbejdet og det sociale miljø. Samtidig bør de undgå at få ansøgere til at føle sig kvalt eller udsat for for bred eller tvivlsom profilering. Hvis en ansøger synes at være en god match, skal de udtrykke sin vilje til at arbejde med kandidatens ambitioner og særlige behov. De skal nævne fordele, bonusser og avanceringspotentiale og sørge for, at kandidater ved, hvorfor det at arbejde for deres virksomhed vil være mere end bare økonomisk tilfredsstillende: for eksempel kan der tilbydes lokkelser såsom generøs betalt ferietid, firmaturer eller retræter, arbejde fra hjemme- eller flexplaner og andre incitamenter til livskvalitet.
Et vigtigt aspekt af slidstyring er at anerkende årsagerne til slid. Mange typer slid er relateret til løn og fordele. Arbejdsgivere tror måske, at enten deres virksomhed har råd til at tilbyde rejser og bedre fordele, eller at det ikke kan; de bør dog også overveje, hvor meget omsætning koster, og som i sidste ende er dyrere. Andre former for slid er relateret til arbejdspladsmiljøet og social interaktion, medarbejdernes retfærdighed og belønningssystemer og til forfremmelses- og avanceringspotentiale. Grundigt at undersøge de mange årsager til udmattelse eller ansætte en konsulent om nødvendigt er nyttigt. En anden populær tilgang er exit-interviewet.
Når man indsamler oplysninger relateret til slidstyring, hvad enten det er fra Internettet, exit-interviews eller andre måder, er virksomheder nødt til at sørge for at tilføje nye data til deres filer. De skal føre en ajourført og løbende oversigt over problemer og ikke begrænse denne samling til, når der er et problem. Hyppige anmeldelser og spørgsmål og svar-sessioner med medarbejdere hjælper virksomheder med at forblive opmærksomme på potentielle problemer, behov og bekymringer, uanset medarbejdernes nuværende niveauer af tilfredshed, produktivitet eller fastholdelse.
For at fremme medarbejderopbevaring er det bedst at skabe en arbejdspladsstemning med åben kommunikation. Medarbejderne skal føle, at det altid er acceptabelt at udtrykke utilfredshed, stemmeudtalelser på passende måde og bede om ting, de har brug for eller ønsker. Når de har det godt med at udtrykke sig, er det mindre tilbøjelige til at skjule deres intentioner og overraske deres arbejdsgivere. Attrition management er ikke kun et statistikspil, men kræver nøje opmærksomhed på hver enkelt medarbejder og hans eller hendes personlige behov. Forskellige sorter af wellness-initiativer kan også hjælpe.
Medarbejdere skal opmuntres til at være sig selv og have det sjovt på en arbejdsplads, der generelt forbliver seriøs og respektfuld over for alle arbejdstagere. Dette betyder at opretholde den rigtige balance mellem et venligt og åbent miljø, som muligvis tilskynder til at gå i gang fra tid til anden, og et for det meste alvorligt, hårdtarbejdende miljø, hvor mennesker ikke belønnes for irreverens eller karisma, men for kvalitetsarbejde. De rigtige ledere kan ofte sætte tonen for at opnå denne balance.
De fleste medarbejdere er nødt til at føle sig respekteret og nødvendige. Det er en god ide at prise dem for et godt udført arbejde og undgå at holde op med potentielt urealistiske mål som det eneste mål for opnåelse. Det er også vigtigt ikke at tilbyde tom ros, når det ikke er berettiget, og at sikre, at medarbejderne føler, at al ros, de får, er gyldig og ægte. Den bedste slidstyring er altid under udvikling og altid opmærksom på ændringer, så det er vigtigt at forblive proaktiv i bestræbelserne på at udvikle en omfattende og opmærksom plan, der fungerer for de enkelte virksomheder.