Quais são as melhores dicas para gerenciamento de atrito?

O gerenciamento bem -sucedido de atrito requer práticas cuidadosas de contratação, a coleta de dados de entrevistas de saída e atenção contínua à psicologia do local de trabalho e às necessidades dos funcionários. Os melhores funcionários são tratados e quanto mais eles gostam de seus empregos, menor a taxa de atrito. Como nem todos os funcionários são iguais, é importante considerar a satisfação individual dos funcionários, o que significa prestar uma certa atenção às necessidades pessoais. Gerenciar o atrito bem o suficiente para mitigar ou reduzir os problemas de rotatividade, adota uma abordagem abrangente e pró-ativa.

Um bom lugar para começar a olhar para o gerenciamento de atrito está no estágio de contratação. Às vezes, as empresas estão desesperadas para encontrar novas contratações e não dão tempo e atenção adequados para se os candidatos são realmente uma boa combinação para o cargo. É necessário confirmar que não apenas os funcionários podem se destacar no trabalho que estão sendo contratados, mas também que gostam do trabalho o suficiente e têm respeito suficiente pela empresa e posição para permanecer sentadoIsfied com o tempo com o que eles farão ou para onde sua carreira está indo.

Ao contratar novos funcionários, se possível, as empresas devem usar a triagem e o comportamento de competências ou testes de temperamento para determinar se alguém é um bom ajuste para o trabalho e o ambiente social. Ao mesmo tempo, eles devem evitar que os candidatos se sintam sufocados ou submetidos a perfis excessivamente amplos ou duvidosos. Se um candidato parecer uma boa combinação, deve expressar sua vontade de trabalhar com as ambições e as necessidades especiais do candidato. Eles devem mencionar benefícios, bônus e potencial de avanço e garantir que os candidatos saibam por que trabalhar para sua empresa será mais do que apenas financeiramente satisfatório: por exemplo, as entradas podem ser oferecidas, como generosos tempo de férias remuneradas, viagens de empresa ou retiros, trabalho em casa ou agendas flexíveis e outros incentivos para a qualidade de vida do local de trabalho.

um impoO aspecto rtante do gerenciamento de atrito está reconhecendo as causas do atrito. Muitos tipos de atrito estão relacionados ao salário e benefícios. Os empregadores podem pensar que sua empresa pode se dar ao luxo de oferecer aumentos e melhores benefícios, ou que não pode; No entanto, eles devem considerar igualmente quantos custos de rotatividade e que são mais caros. Outros tipos de atrito estão relacionados ao ambiente do local de trabalho e à interação social, aos sistemas de justiça e recompensa dos funcionários e ao potencial de promoção e avanço. Pesquisar minuciosamente as muitas causas de atrito ou contratar um consultor, se necessário, é útil. Outra abordagem popular é a entrevista de saída.

Ao coletar informações relacionadas ao gerenciamento de atrito, seja na Internet, entrevistas de saída ou outros meios, as empresas precisam adicionar novos dados aos seus arquivos. Eles devem manter um registro atualizado e contínuo de questões e não limitar essa coleção a quando há um problema. Revisões frequentesE sessões de perguntas e respostas com funcionários ajudam as empresas a permanecer cientes de possíveis questões, necessidades e preocupações, independentemente dos níveis atuais de satisfação, produtividade ou retenção dos funcionários.

Para promover a retenção de funcionários, é melhor criar uma atmosfera de trabalho de comunicação aberta. Os funcionários devem achar que é sempre aceitável expressar adequadamente a insatisfação, as opiniões de voz e pedir coisas que eles precisam ou desejar. Quando se sentirem confortáveis ​​se expressando, é menos provável que oculte suas intenções e surpreenda seus empregadores. O gerenciamento de atrito não é apenas um jogo de estatística, mas requer muita atenção a cada funcionário e suas necessidades pessoais. Diferentes variedades de iniciativas de bem -estar também podem ajudar.

Os funcionários devem ser incentivados a serem eles mesmos e se divertir em um local de trabalho que geralmente permanece grave e respeitoso a todos os trabalhadores. Isso significa manter o equilíbrio certo entre um ambiente amigável e aberto,O que pode incentivar o brinde de tempos em tempos e um ambiente mais sério e trabalhador no qual as pessoas não são recompensadas por irreverência ou carisma, mas por trabalho de qualidade. Os gerentes certos geralmente podem definir o tom para alcançar esse equilíbrio.

A maioria dos funcionários precisa se sentir respeitada e necessária. É uma boa ideia elogiá -los por um trabalho bem feito e evitar manter objetivos potencialmente irrealistas como a única medida de conquista. Também é importante não oferecer elogios vazios quando não é justificado e garantir que os funcionários sintam que qualquer elogio que recebe seja válido e genuíno. O melhor gerenciamento de atrito está sempre evoluindo e sempre ciente das mudanças, por isso é importante permanecer pró-ativo em esforços para desenvolver um plano abrangente e atencioso que funcione para empresas individuais.