O que é liderança servo?

A liderança servo é uma filosofia de negócios na qual gerentes e outras pessoas em posições de autoridade se esforçam para atuar como servos para aqueles que estão subordinados a eles. Os adeptos à filosofia acreditam que podem melhorar seus negócios em geral, capacitando seus funcionários por esse estilo de gerenciamento. O movimento moderno de liderança servo foi fundado por Robert K. Greenleaf e é baseado em um ensaio que ele publicou originalmente em 1970. A filosofia pode ser aplicada por um gerente como indivíduo, ou pode ser implementada em toda a empresa por uma instituição inteira. Os líderes servos acreditam que, através do tratamento ético, seus trabalhadores se esforçarão para se tornar líderes, melhorando assim a qualidade da força de trabalho e a própria empresa.

Esse estilo de liderança geralmente envolve tentar atender às necessidades dos funcionários ou membros da organização de um gerente. Por exemplo, um gerente pode conhecer melhor um funcionário para aprender quais são os objetivos desse indivíduo dentro do Company. Se o funcionário buscar avançar em sua carreira e compartilha isso com o gerente, ele ou ela, por sua vez, daria ao funcionário incentivo, recursos e treinamento adicional para atingir esses objetivos. Esse método serve para motivar o funcionário a trabalhar mais para a empresa. A filosofia de liderança servo contraria o que Robert Greenleaf viu como uma mentalidade desrespeitosa e autoritária nos gerentes corporativos em meados do século XX. Greenleaf ensinou que os líderes de servos deveriam treinar seus funcionários, em vez de controlá -los.

As características de liderança de

servos incluem servir funcionários e realizar atos de abnegação no local de trabalho. Ao empregar empatia e habilidades de escuta eficazes, os líderes que empregam essa filosofia geralmente podem avaliar as necessidades de seus subordinados. Eles podem então agir sobre essas necessidades, o que, por sua vezEd e mais confiante em suas habilidades. Também pode contribuir para a satisfação geral do local de trabalho, porque muitas vezes ajuda os funcionários a ver seu papel na empresa com mais clareza, em vez de sentir que são "apenas um número".

Os gerentes podem aprender mais sobre a liderança de servos por meio de livros e seminários. O Greenleaf Center for Servo Leadership, fundado pelo autor do movimento, fornece conferências e seminários para pessoas em cargos gerenciais. A filosofia é frequentemente aplicada em disciplinas fora do mundo dos negócios, como organizações sem fins lucrativos e dentro do campo da educação. Os cursos sobre o conceito são frequentemente incluídos em graus de negócios nas universidades. Estima-se que centenas de empresas nos Estados Unidos e na Europa usem o método para facilitar melhores relações com funcionários-gerentes.