Co je vedení služebníka?

Vedení služebníků je obchodní filozofie, ve které se manažeři a další lidé na pozicích autority snaží jednat jako služebníci těm, kteří jsou jim podřízeni. Příznivci filozofie se domnívají, že mohou celkově zlepšit své podnikání tím, že svým zaměstnancům prostřednictvím tohoto stylu řízení zmocní. Moderní hnutí vedoucího služebníka bylo založeno Robertem K. Greenleafem a je založeno na eseji, který původně publikoval v roce 1970. Filozofii může aplikovat manažer jako jednotlivec, nebo jej může implementovat v celé společnosti celá instituce. Služební vůdci věří, že prostřednictvím etického zacházení se jejich pracovníci budou snažit stát se vůdci sami, čímž se zlepší kvalita pracovní síly a samotná společnost.

Tento styl vedení často zahrnuje snahu vyhovět potřebám zaměstnanců nebo členů manažerské organizace. Manažer může například lépe poznat zaměstnance, aby zjistil, jaké cíle jsou v rámci společnosti. Pokud zaměstnanec usiluje o postup ve své kariéře a sdílí to s manažerem, pak mu poskytne pomoc, zdroje a další školení k dosažení těchto cílů. Tato metoda pak slouží k motivaci zaměstnance k tvrdší práci pro společnost. Filozofie vedení služebníků je v rozporu s tím, co Robert Greenleaf viděl jako neúctivé a autoritativní myšlení ve vedoucích společnostech v polovině 20. století. Greenleaf učil, že vedoucí služebníků by měli své zaměstnance koučovat, spíše než je ovládat.

Mezi charakteristické vlastnosti vedení patří obsluha zaměstnanců a vykonávání aktů nesobeckosti na pracovišti. Zaměstnavatelé, kteří používají tuto filozofii, využívají empatii a efektivní poslechové dovednosti, jsou často schopni posoudit potřeby svých podřízených. Poté mohou jednat podle těchto potřeb, což zase vede zaměstnance k tomu, aby se cítili zmocněni a sebevědomější ve své schopnosti. Může také přispět k celkové spokojenosti na pracovišti, protože často pomáhá zaměstnancům lépe vidět jejich roli ve společnosti, spíše než se cítit jako „jen číslo“.

Manažeři se mohou dozvědět více o vedení služebníků prostřednictvím knih a seminářů. Greenleaf Center for Servant Leadership, které bylo založeno autorem hnutí, poskytuje konference a semináře pro lidi na manažerských pozicích. Filozofie je často aplikována v oborech mimo obchodní svět, jako jsou neziskové organizace a v oblasti vzdělávání. Kurzy k tomuto konceptu jsou často zahrnuty do obchodních titulů na univerzitách. Odhaduje se, že stovky společností ve Spojených státech a Evropě používají tuto metodu k usnadnění lepších vztahů mezi zaměstnanci a manažerem.