Vad är Servant Leadership?

Servant Leadership är en affärsfilosofi där chefer och andra människor i myndighetspositioner strävar efter att agera som tjänare för dem som är underordnade dem. Anhängare till filosofin tror att de totalt sett kan förbättra sin verksamhet genom att stärka sina anställda genom denna ledningsstil. Den moderna tjänarens ledarrörelse grundades av Robert K. Greenleaf och är baserad på en uppsats som han ursprungligen publicerade 1970. Filosofin kan tillämpas av en chef som en individ, eller den kan genomföras företagsomfattande av en hel institution. Tjänarledare tror att genom etisk behandling kommer deras arbetare att sträva efter att bli ledare själva och därmed förbättra kvaliteten på arbetskraften och företaget själv.

Denna ledarstil innebär ofta att försöka tillgodose de anställda eller medlemmarnas behov. Till exempel kan en chef lära känna en anställd bättre för att lära sig vad den individens mål är inom Company. Om den anställda försöker främja sin karriär och delar det med chefen, skulle han eller hon i sin tur ge den anställda uppmuntran, resurser och ytterligare utbildning för att uppfylla dessa mål. Denna metod tjänar sedan till att motivera den anställda att arbeta hårdare för företaget. Tjänarnas ledarskapsfilosofi strider mot vad Robert Greenleaf såg som en respektlös och auktoritär tankesätt hos företagschefer under mitten av 1900-talet. Greenleaf lärde att tjänarledare bör träna sina anställda, snarare än att kontrollera dem.

Servantledarskapsegenskaper inkluderar att tjäna anställda och utföra handlingar av osjälviskhet på arbetsplatsen. Genom att använda empati och effektiva lyssningsfärdigheter kan ledare som använder denna filosofi ofta bedöma behoven hos deras underordnade. De kan sedan agera på dessa behov, vilket i sin tur ofta leder till att anställda känner sig stärkaed och mer säker på sina förmågor. Det kan också bidra till den övergripande arbetsplatsens tillfredsställelse, eftersom det ofta hjälper anställda att se sin roll inom företaget tydligare, snarare än att känna att de är "bara ett nummer."

chefer kan lära sig mer om tjänarledarskap genom böcker och seminarier. Greenleaf Center for Servant Leadership, som grundades av rörelsens författare, tillhandahåller konferenser och seminarier för människor i ledande befattningar. Filosofin tillämpas ofta inom discipliner utanför näringslivet, såsom ideella organisationer och inom utbildningsområdet. Kurser på konceptet ingår ofta i affärsgrader vid universitet. Det uppskattas att hundratals företag i USA och Europa använder metoden för att underlätta bättre medarbetarhanterare-relationer.