Che cos'è una misura della prestazione tecnica?
Una misura delle prestazioni tecniche è un approccio formale e matematico alla previsione e alla gestione della produzione. I manager utilizzano una misura delle prestazioni tecniche per misurare produttività, rischi, vincoli, accuratezza e parametri di riferimento tecnici. Può essere applicato su un singolo progetto o utilizzato per misurare un sistema di produzione in corso. Una misura della prestazione tecnica può anche essere definita misura della prestazione aziendale.
Tutto ciò che contribuisce al lavoro produttivo, come una persona, una competenza o un pezzo di equipaggiamento, è considerato una risorsa. Questi elementi sono allocati e pianificati per ottenere la sincronizzazione delle risorse lungo una sequenza temporale di sviluppo del prodotto o della produzione. Questo si chiama livellamento, perché nella disposizione ottimale, ogni risorsa è livellata in congiunzione con le altre risorse in base alle date di inizio e fine su un grafico a barre.
I diagrammi di carico delle risorse illustrano visivamente una misura delle prestazioni tecniche lungo una sequenza temporale, illustrando quali attività dipendono dalle altre affinché il lavoro venga completato correttamente. Le attività che hanno dipendenze da altre attività sono spesso dettagliate in un diagramma di Gantt, che utilizza linee orizzontali per illustrare tali dipendenze. L'identificazione delle variabili e l'adattamento della produzione ai vincoli fanno entrambi parte di una valutazione delle prestazioni tecniche.
Una misura della prestazione tecnica può comportare un'analisi multivariata o combinatoria. Entrambe le misurazioni valutano l'impatto di più variabili in uno schema di produzione. Combinatoria considera la dinamica di gruppi di persone e processi che interagiscono in uno sforzo. Un'analisi multivariata esamina ciascuna variabile singolarmente.
Una società prevede di progettare un prototipo e quindi di portarlo in produzione in serie. Un ingegnere progettista può lavorare come parte di un team che includerebbe un progettista del prodotto, un ricercatore e un responsabile del controllo qualità. Questo è un esempio di come le misure di prestazione tecniche potrebbero operare in un ambiente di lavoro.
In varie fasi del processo, un aspetto del lavoro del progettista dipenderà dal ricercatore e il lavoro del responsabile del controllo di qualità dipenderà dal progettista. Un diagramma di Gantt può mostrare che in media un membro del trio dipendente è inattivo il 20 percento delle volte mentre attende che un altro membro del team completi un compito. Applicando l'analisi statistica alle dipendenze, un manager può apportare modifiche e livellare il carico di lavoro o la pianificazione per eliminare i tempi di inattività.
Quando si verificano cambiamenti nella progettazione del prodotto, personale o attrezzature a causa di vincoli, una misura delle prestazioni tecniche dovrebbe esaminare il rischio che la modifica crea. In un sistema di misurazione delle prestazioni tecniche, ai costi, alla produttività e alla pianificazione viene assegnata una misura di peso che corrisponde a quante risorse consumano questi fattori rispettivamente. Al fine di ottimizzare le prestazioni tecniche, un manager dovrebbe assegnare peso a ciascun fattore. È quindi possibile utilizzare misure combinatorie o multivariate per riassegnare un peso maggiore o minore a ciascun fattore del processo.