Che cos'è un marchio ombrello?

I marchi di ombrelli sono marchi utilizzati da una gamma di prodotti diversi ma correlati. A volte indicato come marchio familiare, l'idea alla base di questo tipo di approccio è quella di migliorare la commerciabilità di tutti i prodotti che portano lo stesso marchio, creando così un rapporto maggiore con i consumatori. A causa di questo rapporto più elevato, il produttore del marchio ombrello può introdurre nuovi prodotti correlati alle linee di prodotti esistenti e attirare immediatamente l'attenzione dei clienti che utilizzano abitualmente altri prodotti venduti con il marchio.

Mentre i modelli di marchi ombrello variano in qualche modo, il fattore chiave è che qualsiasi prodotto o servizio commercializzato con il marchio comune deve avere un qualche tipo di connessione. Ad esempio, un'azienda di elettronica può scegliere di adottare un unico marchio per vari tipi di elettrodomestici, che vanno dai principali elettrodomestici come forni e frigoriferi a piccoli elettrodomestici come tostapane e frullatori. Allo stesso modo, un'azienda alimentare può scegliere di produrre una linea di miscele di ketchup e vari tipi di senape con un marchio comune, poiché tutti i prodotti coinvolti appartengono alla vasta categoria di condimenti.

Da un approccio di marketing, la creazione e l'uso di un marchio ombrello può essere estremamente vantaggioso. Il concetto trasmesso ai consumatori è che qualsiasi prodotto che porta il marchio è prodotto utilizzando gli stessi elevati standard di qualità. Pertanto, se al consumatore piace la senape venduta con il marchio, ci sono buone probabilità che sia motivato ad acquistare ketchup venduto con lo stesso marchio. Se la società decide di commercializzare alcuni nuovi prodotti correlati alla senape e al ketchup, ad esempio un sottaceto, è probabile che anche il consumatore acquisti il ​​nuovo prodotto, in base alla sua soddisfazione per altri prodotti venduti con lo stesso marchio .

Oltre ai vantaggi della consapevolezza del cliente e della fedeltà al marchio che sono fondamentali per l'uso di un marchio ombrello, l'approccio richiede anche che il proprietario del marchio adotti misure per garantire la qualità di ogni bene o servizio commercializzato con il marchio. Se un consumatore ha un'esperienza negativa con un frigorifero venduto con il marchio, potrebbe essere meno disposto a considerare l'acquisto di un forno o addirittura di un frullatore con lo stesso marchio. L'esperienza negativa può anche essere sufficiente a dissuadere il consumatore dal provare eventuali nuovi prodotti introdotti con il marchio in futuro. Al fine di ridurre al minimo questa possibilità, le aziende che utilizzano l'approccio del marchio ombrello spesso adottano misure per garantire una costante attenzione ai dettagli e alla qualità in tutti i prodotti commercializzati con lo stesso marchio.