Cos'è la razionalità limitata?
La razionalità limitata è l'idea che le persone che devono affrontare le decisioni debbano lavorare entro determinati limiti per prendere tali decisioni. In termini di consumatori che prendono decisioni relative all'acquisto di beni e servizi, ciò significa che è necessario basare le scelte dei consumatori su fattori come le informazioni disponibili e la quantità di tempo disponibili per prendere una decisione. L'idea generale della razionalità limitata riconosce che i dati disponibili possono o meno essere completamente accurati o affidabili, ma che, nonostante la qualità delle informazioni a portata di mano, è necessario prendere una decisione utilizzando le risorse attualmente accessibili al decisore.
Con razionalità limitata, è generalmente riconosciuto che le decisioni vengono prese con tre restrizioni specifiche che si applicano. In primo luogo, le informazioni disponibili per il decisore sono spesso solo parziali e possono persino essere inaffidabili. Questa realtà significa che una decisione può essere presa senza la conoscenza di uno o più corsi di azione alternativi.Insieme alle limitazioni sui dati disponibili, i limiti della mente umana per ragionare ed elaborare i dati a portata di mano svolgeranno anche un ruolo nel processo decisionale. Un terzo fattore che influisce sul risultato del processo decisionale è la quantità di tempo disponibile per raggiungere la decisione di perseguire un corso di azione.
Le basi della razionalità limitata possono essere applicate a una serie di situazioni in un'operazione commerciale e a come i consumatori si comportano nel mercato. Ad esempio, la decisione di lanciare un nuovo prodotto sarà influenzata dall'intelligence che la società è in grado di raccogliere per quanto riguarda la reazione più probabile dei consumatori a quel nuovo prodotto. Allo stesso tempo, la capacità dell'azienda di comprendere le sfumature di tali reazioni influenzerà la forma esatta che il lancio assume. Infine, i tempi del lancio saranno influenzati da quanto tempo gli imprenditori BELovvero che i consumatori saranno attratti dal prodotto in numero sufficiente per consentirgli di stabilire un posto all'interno del mercato che può essere mantenuto.
Con i consumatori, l'idea della razionalità limitata gioca un ruolo nel decidere quali prodotti acquistare e quando acquistarli. Possono essere coinvolti qualsiasi numero di fattori, in base alle informazioni a portata di mano. Ciò significa che quando si prevede una decisione tra due prodotti che sono molto simili in termini di prezzo e prestazioni, un fattore soggettivo come la percezione dell'impegno dei produttori nei confronti delle questioni ambientali può influenzare un consumatore in un modo o nell'altro. Qui, la teoria soggettiva del valore prevede la capacità del consumatore di valutare i dati disponibili entro i limiti della propria mente e decidere cosa fare. Il costo può anche essere un fattore, soprattutto se l'articolo in questione viene offerto solo al prezzo di vendita per un periodo di tempo limitato.