Vad är begränsad rationalitet?

Begränsad rationalitet är idén att individer som står inför beslut måste arbeta inom vissa gränser för att fatta dessa beslut. När det gäller konsumenter som fattar beslut om köp av varor och tjänster, innebär detta att det är nödvändigt att basera konsumentval på faktorer som den tillgängliga informationen och den tid som finns tillgänglig för att fatta ett beslut. Den allmänna idén om avgränsad rationalitet inser att de tillgängliga uppgifterna kanske eller inte är helt korrekta eller tillförlitliga, men att trots kvaliteten på den aktuella informationen måste ett beslut fattas med hjälp av de resurser som för närvarande är tillgängliga för beslutsfattaren.

Med begränsad rationalitet erkänns i allmänhet att beslut fattas med tre specifika begränsningar som gäller. För det första är informationen som är tillgänglig för beslutsfattaren ofta bara delvis och kan till och med vara opålitlig. Denna verklighet innebär att ett beslut kan fattas utan kunskap om en eller flera alternativa handlingsplaner.Tillsammans med begränsningar av de tillgängliga uppgifterna kommer gränserna för det mänskliga sinnet att resonera och bearbeta de uppgifter som finns också att spela en roll i beslutsprocessen. En tredje faktor som påverkar resultatet av beslutsprocessen är den tid som finns tillgänglig för att nå beslutet att följa en handlingsplan.

Grunderna för avgränsad rationalitet kan tillämpas på ett antal situationer i en affärsverksamhet såväl som i hur konsumenter uppför sig på marknaden. Till exempel kommer beslutet att starta en ny produkt att påverkas av den intelligens som företaget kan samla in när det gäller den mest troliga reaktionen från konsumenterna på den nya produkten. Samtidigt kommer företagets förmåga att förstå nyanserna i dessa reaktioner att påverka den exakta formen som lanseringen tar. Slutligen kommer tidpunkten för lanseringen att påverkas av hur länge företagets ägare BelIEVE att konsumenterna kommer att lockas till produkten i tillräckligt antal för att låta den skapa en plats på marknaden som kan upprätthållas.

Med konsumenterna spelar idén om begränsad rationalitet en roll i att bestämma vilka produkter de ska köpa och när de ska köpa dem. Valfritt antal faktorer kan vara involverade, baserat på den aktuella informationen. Detta innebär att när man fattar ett beslut mellan två produkter som är mycket lika vad gäller pris och prestanda, kan en subjektiv faktor som uppfattningen av tillverkarens engagemang för miljöfrågor svänga en konsument på ett eller annat sätt. Här uppmanar den subjektiva teorin om värde konsumentens förmåga att utvärdera tillgängliga data inom gränserna för hans eller hennes eget sinne och bestämma vad han ska göra. Kostnad kan också vara en faktor, särskilt om objektet i fråga endast erbjuds till försäljningspriset under en begränsad tidsperiod.