Was ist begrenzte Rationalität?
Begrenzte Rationalität ist die Idee, dass Personen, die mit Entscheidungen konfrontiert sind, innerhalb bestimmter Grenzen arbeiten müssen, um diese Entscheidungen zu treffen. In Bezug auf Verbraucher, die Entscheidungen über den Kauf von Waren und Dienstleistungen treffen, bedeutet dies, dass die Entscheidungen der Verbraucher auf Faktoren wie den verfügbaren Informationen und der zur Verfügung stehenden Zeit basieren müssen, um eine Entscheidung zu treffen. Der allgemeine Gedanke der beschränkten Rationalität erkennt an, dass die verfügbaren Daten möglicherweise vollständig genau oder zuverlässig sind oder nicht, dass jedoch trotz der Qualität der vorliegenden Informationen eine Entscheidung unter Verwendung der Ressourcen getroffen werden muss, die dem Entscheidungsträger derzeit zur Verfügung stehen.
Mit begrenzter Rationalität wird allgemein anerkannt, dass Entscheidungen mit drei spezifischen Einschränkungen getroffen werden. Erstens sind die Informationen, die dem Entscheidungsträger zur Verfügung stehen, oft nur unvollständig und können sogar unzuverlässig sein. Diese Realität bedeutet, dass eine Entscheidung getroffen werden kann, ohne dass eine oder mehrere alternative Vorgehensweisen bekannt sind. Neben den Beschränkungen der verfügbaren Daten spielen auch die Grenzen des menschlichen Verstandes für die Vernunft und Verarbeitung der vorliegenden Daten eine Rolle bei der Entscheidungsfindung. Ein dritter Faktor, der sich auf das Ergebnis des Entscheidungsprozesses auswirkt, ist die Zeit, die zur Verfügung steht, um die Entscheidung über eine Vorgehensweise zu treffen.
Die Grundlagen der beschränkten Rationalität können auf eine Reihe von Situationen in einem Geschäftsbetrieb sowie auf das Verhalten der Verbraucher auf dem Markt angewendet werden. Beispielsweise wird die Entscheidung, ein neues Produkt auf den Markt zu bringen, durch die Informationen beeinflusst, die das Unternehmen über die wahrscheinlichste Reaktion der Verbraucher auf dieses neue Produkt sammeln kann. Gleichzeitig wird die Fähigkeit des Unternehmens, die Nuancen dieser Reaktionen zu verstehen, die genaue Form des Starts beeinflussen. Schließlich wird der Zeitpunkt der Markteinführung davon abhängen, wie lange die Geschäftsinhaber glauben, dass die Verbraucher von dem Produkt in einer ausreichenden Anzahl angezogen werden, um sich auf dem Markt einen Platz zu sichern, der beibehalten werden kann.
Bei den Verbrauchern spielt die Idee der begrenzten Rationalität eine Rolle bei der Entscheidung, welche Produkte wann gekauft werden sollen. Auf der Grundlage der vorliegenden Informationen kann eine beliebige Anzahl von Faktoren beteiligt sein. Dies bedeutet, dass bei der Entscheidung zwischen zwei Produkten, die sich in Bezug auf Preis und Leistung sehr ähnlich sind, ein subjektiver Faktor wie die Wahrnehmung des Engagements der Hersteller für Umweltaspekte den Verbraucher auf die eine oder andere Weise beeinflussen kann. Die subjektive Werttheorie fordert hier die Fähigkeit des Verbrauchers, die verfügbaren Daten im Rahmen seines eigenen Denkvermögens auszuwerten und zu entscheiden, was zu tun ist. Die Kosten können ebenfalls ein Faktor sein, insbesondere wenn der betreffende Artikel nur für einen begrenzten Zeitraum zum Verkaufspreis angeboten wird.