Che cos'è la mappatura delle capacità?
La mappatura delle capacità è il processo per delineare le capacità di un'azienda di raggiungere i propri obiettivi. Può includere l'esame della tecnologia, delle risorse umane e dell'approccio al lavoro. Ogni capacità viene analizzata per la sua capacità di far progredire l'azienda. Questo processo è un modo per capire quali risorse l'azienda possiede, quanto bene le utilizza e quali miglioramenti sono necessari per rendere l'organizzazione di successo.
La funzione generale della mappatura delle capacità è definire ciò che l'azienda è in grado di fare, piuttosto che come lo fa. Come sono organizzate queste informazioni dipende dalle dimensioni e dalla complessità dell'organizzazione. In una grande azienda, una delle maggiori capacità potrebbe consistere in diverse sotto-capacità aggiuntive.
Quando si mappano le capacità, il primo passo è determinare le capacità principali. Quindi questi vengono esaminati individualmente per il loro contributo all'organizzazione complessiva. Comprendendo queste capacità separate, è possibile correggere le debolezze di ciascuna e aumentare l'efficienza dell'organizzazione nel suo insieme.
Se eseguita correttamente, la mappatura delle capacità consentirà a un'azienda di semplificare le operazioni rivelando inefficienze e altri segni di spreco. Dopo che un'organizzazione ha una mappa delle capacità accurata, è possibile creare un'altra versione del documento che delinea la posizione in cui la società vorrebbe trovarsi. Pertanto, l'esercizio può fornire illuminazione sullo stato attuale dell'organizzazione mentre getta le basi per futuri miglioramenti.
Quando si effettuano le proiezioni, può essere utile collegare le principali capacità correlate in modo da poter pianificare la distribuzione del lavoro. Può anche mostrare come diversi dipartimenti potrebbero condividere determinate capacità o almeno avere le risorse per aiutare a migliorare una capacità al di fuori del dipartimento. Questo aiuta anche a rendere un tutto significativo da tutte le varie abilità di un'organizzazione.
La mappatura efficiente delle capacità cattura l'essenza meno variabile di un'organizzazione. Sebbene il modo in cui vengono condotti gli affari possa cambiare frequentemente, lo scopo e le offerte centrali di un'azienda saranno generalmente più stabili. È un quadro su cui l'azienda può crescere e cambiare.
Impegnandosi periodicamente nella mappatura delle capacità, un'azienda può perfezionare continuamente le proprie operazioni. Aggiornare le analisi precedenti può aiutare a mantenere un'organizzazione competitiva e aggiornata con le innovazioni del mercato rivelando punti deboli nei sistemi dell'azienda. Può anche aiutare a massimizzare l'effetto di qualsiasi riorganizzazione.