O que é o mapeamento de capacidade?
O mapeamento de capacidade é o processo de descrever quais habilidades uma empresa possui para atingir seus objetivos. Pode incluir análise de tecnologia, recursos humanos e como o trabalho é abordado. Cada recurso é analisado quanto à sua capacidade de levar os negócios adiante. Esse processo é uma maneira de entender quais recursos a empresa possui, quão bem os utiliza e quais melhorias são necessárias para tornar a organização bem-sucedida.
A função geral do mapeamento de capacidade é definir o que a empresa é capaz de fazer, e não como faz. Como essas informações são organizadas depende do tamanho e da complexidade da organização. Em uma empresa grande, um recurso importante pode consistir em vários sub recursos adicionais.
Ao mapear recursos, o primeiro passo é determinar os principais recursos. Em seguida, eles são examinados individualmente quanto à sua contribuição para a organização como um todo. Ao entender essas habilidades separadas, é possível corrigir os pontos fracos de cada um e aumentar a eficiência da organização como um todo.
Se feito corretamente, o mapeamento de capacidade permitirá que uma empresa simplifique as operações, revelando ineficiências e outros sinais de desperdício. Depois que uma organização tem um mapa de capacidade preciso, é possível criar outra versão do documento que descreve onde a empresa gostaria de estar. Assim, o exercício pode fornecer esclarecimentos sobre o estado atual da organização, enquanto prepara as bases para futuras melhorias.
Ao fazer projeções, pode ser útil vincular os principais recursos relacionados para que a distribuição do trabalho possa ser planejada. Também pode mostrar como diferentes departamentos podem compartilhar certos recursos ou, pelo menos, ter os recursos para ajudar a melhorar um recurso fora do departamento. Isso também ajuda a criar um conjunto significativo de todas as várias habilidades de uma organização.
O mapeamento eficiente de recursos captura a essência menos variável de uma organização. Embora a maneira pela qual os negócios são realizados possa mudar com frequência, o objetivo e as ofertas centrais de uma empresa normalmente serão mais estáveis. É uma estrutura sobre a qual os negócios podem crescer e mudar.
Ao se envolver periodicamente no mapeamento de capacidade, uma empresa pode ajustar continuamente suas operações. Fazer atualizações nas análises anteriores pode ajudar a manter uma organização competitiva e atualizada com as inovações do mercado, revelando pontos fracos nos sistemas da empresa. Também pode ajudar a maximizar o efeito de qualquer reorganização.