Come posso promuovere una cultura organizzativa sana?
Una cultura organizzativa sana è auspicabile per quasi ogni tipo di azienda o gruppo. Promuovere un'atmosfera produttiva e piacevole può essere la chiave del successo sia in periodi positivi che negativi. Al fine di promuovere una sana cultura organizzativa, è importante elaborare una strategia di comunicazione aperta ed equa, rimanere pienamente impegnati nei valori fondamentali e creare un piano di revisione e adeguamento che aiuti l'organizzazione a rimanere agile.
La comunicazione è la chiave per una sana cultura organizzativa. I dipendenti tendono ad avere un morale più elevato quando si sentono collaboratori in un'entità, piuttosto che schiavi di una società. Incoraggiando la comunicazione aperta tra tutti i livelli di dipendenti, un'organizzazione può non solo migliorare il morale, ma aprirsi al maggior numero possibile di buoni suggerimenti e idee. Tenere riunioni mensili casuali o eventi sociali, consentire ai dipendenti di qualsiasi livello di parlare con le offerte della direzione o dell'azienda e creare sessioni di brainstorming o caselle di suggerimenti può contribuire a migliorare la comunicazione.
La maggior parte delle organizzazioni ha una serie di valori fondamentali, sviluppati al momento della prima ideazione dell'azienda. È compito di ogni dipendente, guidato dal management, garantire che questi valori siano principi viventi applicati a ogni aspetto della procedura aziendale. Se i proprietari si prefiggono di creare un luogo in cui l'integrità è valutata, la direzione e il personale non possono consentire comportamenti in conflitto con questo valore a qualsiasi livello dell'azienda. Se un'azienda afferma che ai dipendenti dovrebbero essere offerte molte opportunità di promozione e maggiore responsabilità, le pratiche di assunzione e promozione devono riflettere questo. Integrando i valori fondamentali nelle operazioni quotidiane di ogni dipartimento e ogni dipendente, i valori possono diventare più che parole su un pezzo di carta attaccato al muro del proprietario; invece, i valori fondamentali possono promuovere una sana cultura organizzativa servendo come motivatore quotidiano e promemoria dello scopo per ogni lavoratore.
Con le migliori intenzioni al mondo, una sana cultura organizzativa può cadere a margine se non è in fase di revisione continua. Utilizzando sessioni di brainstorming, comitati intersettoriali o anche esperti esterni di efficienza, è importante che i membri dell'azienda mantengano un dialogo continuo sui problemi e su come risolverli. Tutto, dalla pulizia della stanza degli impiegati ai reclami del servizio clienti, può essere risolto meglio e in modo più efficace se la revisione e la riparazione fanno parte del comportamento quotidiano. Creando un solido processo di revisione e dotandolo di sufficiente potere per attuare soluzioni, è possibile affrontare seri problemi mentre i dipendenti possono anche acquisire un senso di sicurezza nel sapere che l'azienda è impegnata a migliorare l'atmosfera.