Jak promować zdrową kulturę organizacyjną?
Zdrowa kultura organizacyjna jest pożądana w prawie każdym przedsiębiorstwie lub grupie. Wspieranie produktywnej i przyjemnej atmosfery może być kluczem do sukcesu zarówno w dobrych, jak i złych czasach. W celu promowania zdrowej kultury organizacyjnej ważne jest, aby opracować otwartą i uczciwą strategię komunikacji, pozostać w pełni zaangażowanym w przestrzeganie podstawowych wartości oraz stworzyć plan przeglądu i dostosowań, który pomoże organizacji zachować sprawność.
Komunikacja jest kluczem do zdrowej kultury organizacyjnej. Pracownicy zwykle mają wyższe morale, kiedy czują się jak współpracownicy w bycie, a nie niewolnicy korporacji. Zachęcając do otwartej komunikacji między wszystkimi poziomami pracowników, organizacja może nie tylko poprawić morale, ale także otworzyć się na jak najwięcej dobrych sugestii i pomysłów. Organizowanie codziennych comiesięcznych spotkań lub wydarzeń towarzyskich, umożliwianie pracownikom na każdym poziomie rozmowy z ofertami kierownictwa lub firmy oraz tworzenie sesji burzy mózgów lub skrzynek z sugestiami może pomóc poprawić komunikację.
Większość organizacji ma zestaw podstawowych wartości, opracowanych w momencie, gdy firma została opracowana. Zadaniem każdego pracownika, kierowanego przez kierownictwo, jest dopilnowanie, aby wartości te były żywymi zasadami stosowanymi do każdego aspektu procedury firmy. Jeśli właściciele postanowią stworzyć miejsce, w którym ceniona jest uczciwość, kierownictwo i pracownicy nie mogą dopuścić zachowania sprzecznego z tą wartością na dowolnym poziomie działalności. Jeśli firma stwierdza, że pracownicy powinni mieć wiele możliwości awansu i zwiększonej odpowiedzialności, muszą to odzwierciedlać praktyki zatrudniania i awansu. Poprzez włączenie podstawowych wartości do codziennych operacji każdego działu i każdego pracownika, wartości mogą stać się czymś więcej niż słowami na kartce papieru przyczepionej do ściany właściciela; zamiast tego podstawowe wartości mogą promować zdrową kulturę organizacyjną, służąc jako codzienny czynnik motywujący i przypominający cel każdemu pracownikowi.
Przy najlepszych intencjach na świecie zdrowa kultura organizacyjna może spaść na dalszy plan, jeśli nie będzie podlegać ciągłemu przeglądowi. Korzystając z sesji burzy mózgów, komitetów międzyresortowych, a nawet zewnętrznych ekspertów ds. Wydajności ważne jest, aby członkowie firmy kontynuowali dialog na temat problemów i sposobów ich rozwiązywania. Wszystko, od sprzątania pokoju dla personelu do reklamacji obsługi klienta, może być lepiej i skuteczniej rozpatrzone, jeśli przegląd i naprawa są częścią codziennego zachowania. Dzięki stworzeniu silnego procesu przeglądu i nadaniu mu wystarczającej mocy do wdrożenia rozwiązań, można rozwiązać poważne problemy, a pracownicy mogą zyskać poczucie bezpieczeństwa, wiedząc, że firma jest zaangażowana w poprawę atmosfery.