Che cos'è lo shopper marketing?
Lo shopper marketing è una forma di marketing che si concentra sull'attrazione per le persone che sono attivamente in procinto di acquistare prodotti. Ciò differisce dal marketing mirato ai consumatori in generale per indurli ad acquistare prodotti, sebbene questo tipo di marketing abbia un ruolo nelle campagne di marketing per gli acquirenti. In sostanza, il marketing per acquirenti è marketing nell'ambiente di acquisto, che si tratti di un negozio al dettaglio, un sito Web o un grossista. Non tutte le aziende utilizzano lo shopper marketing come strumento, ma quelle che lo fanno possono perseguire ampie campagne pubblicitarie per diffondere i loro messaggi.
Molte persone che entrano nei negozi di alimentari, nelle farmacie e in simili ambienti di vendita al dettaglio hanno familiarità con il marketing degli acquirenti anche se non ne sono a conoscenza. Le esposizioni accuratamente organizzate di caramelle e riviste al registro di cassa sono un ottimo esempio di vendita agli acquirenti. Questi display sono progettati per attrarre gli acquirenti di impulso e molta scelta riguarda la selezione dei prodotti e il modo in cui vengono visualizzati al fine di attrarre specifici tipi di acquirenti. Ad esempio, un negozio di alimentari di fascia alta potrebbe mostrare riviste di alimenti gourmet nei registri.
Una parte fondamentale del marketing degli acquirenti consiste nell'identificare i diversi dati demografici degli acquisti e imparare di più su come si comportano gli acquirenti in generale. La ricerca sugli acquisti ha fornito numerose informazioni su come le persone prendono le decisioni di acquisto in ambienti di vendita al dettaglio. Ha anche fornito profili di acquirenti, che vanno da persone molto concentrate e che si affidano a una lista della spesa altamente specifica per browser occasionali.
Identificando i diversi tipi di acquirenti e i loro comportamenti, gli esperti di marketing possono sviluppare un marketing mirato che intende parlare direttamente a specifici dati demografici. Le persone tendono a rispondere di più alla pubblicità che sembra personalizzata e può sentirsi più connessa con i marchi che tentano di colpire una nota personale. Con il marketing degli acquirenti, l'obiettivo è quello di raggiungere le persone mentre fanno acquisti per incoraggiarle ad acquistare prodotti specifici e costruire la fedeltà del marchio nel tempo.
Il marketing per gli acquirenti comprende l'imballaggio dei prodotti, i display nei negozi, la pubblicità cooperativa in cui produttori e rivenditori condividono i costi pubblicitari, il marketing del marchio e le vendite attentamente mirate. Un aspetto chiave del marketing degli acquirenti è che implica la collaborazione tra produttori e rivenditori. Ad esempio, un produttore potrebbe fare una promozione con un rivenditore specifico che incoraggia le persone ad acquistare i suoi prodotti nei negozi di quel rivenditore, fornendo allo stesso tempo promozioni incrociate per marchi, prodotti e rivenditori.