Qual è il principio di efficienza?
Il principio di efficienza è un'idea che accetta come una verità economica che il massimo grado di beneficio viene creato quando i costi sociali marginali associati a una determinata azione sono abbinati o eventualmente superati dai benefici sociali marginali che sono in definitiva innescati da tale azione. In termini più semplici, il principio sostiene che, affinché qualsiasi attività sia veramente efficiente, deve creare almeno abbastanza benefici per compensare i costi sostenuti a seguito dell'azione. L'idea generale del principio di efficienza può essere utilizzata in una serie di applicazioni aziendali, che vanno dagli sforzi per garantire un nuovo cliente alle risorse utilizzate per creare un nuovo prodotto da vendere ai consumatori.
L'applicazione del principio di efficienza richiede una solida conoscenza dei costi associati al perseguimento di un determinato corso d'azione, sviluppando al contempo una comprensione accurata dei benefici che potrebbero essere creati da tale azione. Ad esempio, un venditore valuterà il potenziale volume di affari che un potenziale cliente potrebbe generare, quindi confronterà i rendimenti previsti con i costi sostenuti per la ricerca di quel cliente. Se c'è motivo di ritenere che il potenziale cliente possa essere convertito in un cliente entro un ragionevole periodo di tempo e che tutti i costi associati all'acquisizione possano essere recuperati e il profitto ottenuto, l'attività è considerata efficiente. Se i resi previsti richiederanno un lungo periodo di tempo per compensare i costi, il venditore può scegliere di focalizzare l'attenzione su prospettive più redditizie.
Anche all'interno di un ambiente di produzione, il principio di efficienza può servire come guida per la produzione di beni e servizi. In questo caso, l'obiettivo è quello di garantire che ogni fase del processo di produzione sia il più efficiente in termini di costi e tempi e che le merci risultanti dallo sforzo possano essere vendute con un profitto sufficiente a giustificare lo sforzo. Finché il livello dei rifiuti sostenuti nella produzione è ridotto al minimo e i prodotti finiti vengono venduti a un ritmo costante, il livello di efficienza è generalmente considerato entro un intervallo accettabile.
Una delle questioni relative all'applicazione del principio di efficienza è la necessità di fare affidamento su dati fattuali e verificabili per effettuare la valutazione. Ciò significa che le informazioni soggettive che sono aperte a una vasta gamma di interpretazioni di solito non sono utili e non dovrebbero essere considerate come parte del processo. Tenendo conto solo dei dati considerati affidabili, i proprietari e i gestori possono facilmente decidere se un determinato corso di azione è nel migliore interesse dell'operazione o se un diverso corso di azione sarebbe in definitiva più pratico ed efficiente.