Qual é o princípio da eficiência?
O princípio da eficiência é uma idéia que aceita como uma verdade econômica de que o maior grau de benefício é criado quando os custos sociais marginais associados a uma determinada ação são correspondidos ou possivelmente supotados pelos benefícios sociais marginais que são desencadeados por essa ação. Em termos mais simples, o princípio sustenta que, para que qualquer atividade seja verdadeiramente eficiente, ele deve criar pelo menos benefícios suficientes para superar os custos incorridos como resultado da ação. A idéia geral do princípio da eficiência pode ser usada em vários aplicativos de negócios, desde os esforços para proteger um novo cliente até os recursos usados para criar um novo produto para venda aos consumidores.
Aplicar o princípio de eficiência requer uma compreensão firme dos custos associados à busca de um determinado curso de ação, além de desenvolver uma compreensão precisa dos benefícios que são provavelmentey a ser criado por essa ação. Por exemplo, um vendedor avaliará o potencial volume comercial que um cliente em potencial provavelmente gerará e comparará os retornos previstos com os custos incorridos na busca desse cliente. Se houver motivos para acreditar que o cliente em potencial pode ser convertido em um cliente dentro de um período razoável de tempo e que todos os custos associados à aquisição podem ser recuperados e lucros obtidos, a atividade é considerada eficiente. Se os retornos projetados exigirem um longo período de tempo para compensar os custos, o vendedor poderá optar por concentrar a atenção em perspectivas mais lucrativas.
Mesmo dentro de um ambiente de fabricação, o princípio da eficiência pode servir como uma diretriz para como os bens e serviços são produzidos. Aqui, o objetivo é garantir que cada etapa no processo de produção seja o mais eficiente em termos de custo e tempo possível e que as mercadorias resultantes do esforço possam ser vendidas em uma quantidade suficiente delucro para justificar o esforço. Desde que o nível de resíduos incorridos na produção seja mantido no mínimo e os produtos acabados estejam sendo vendidos em um ritmo constante, o nível de eficiência é geralmente considerado dentro de um intervalo aceitável.
Um dos problemas sobre a aplicação do princípio da eficiência é a necessidade de confiar em dados factuais e verificáveis para fazer a avaliação. Isso significa que as informações subjetivas abertas a uma ampla gama de interpretação geralmente não são úteis e não devem ser consideradas como parte do processo. Ao levar em consideração apenas dados considerados confiáveis, proprietários e gerentes podem decidir prontamente se um determinado curso de ação é do melhor interesse da operação, ou se um curso de ação diferente seria mais prático e eficiente.