Co je princip účinnosti?

Princip účinnosti je myšlenka, která přijímá jako ekonomickou pravdu, že největší stupeň prospěchu je vytvářen, když mezní sociální náklady spojené s danou akcí jsou vyrovnány nebo případně překonány mezními sociálními dávkami, které jsou touto akcí nakonec vyvolány. Zjednodušeně řečeno, zásada platí, že k tomu, aby byla jakákoli činnost skutečně účinná, musí přinést přinejmenším dostatek výhod, které převáží nad náklady vzniklé v důsledku akce. Obecnou myšlenku principu účinnosti lze použít v řadě podnikových aplikací, od úsilí o zajištění nového zákazníka až po zdroje použité k vytvoření nového produktu pro prodej spotřebitelům.

Uplatnění principu účinnosti vyžaduje pevné pochopení nákladů spojených s prováděním daného postupu a současně také přesné porozumění výhod, které by tímto opatřením mohly přinést. Prodejce například vyhodnotí potenciální obchodní objem, který potenciální zákazník pravděpodobně vygeneruje, a poté porovná tyto očekávané výnosy s náklady vzniklými při sledování tohoto zákazníka. Pokud existuje důvod domnívat se, že perspektiva může být přeměněna na zákazníka v přiměřené lhůtě a že všechny náklady spojené s akvizicí lze získat zpět a získat zisk, je činnost považována za účinnou. Pokud předpokládané výnosy budou vyžadovat delší dobu k vyrovnání nákladů, může se prodejce rozhodnout zaměřit pozornost na lukrativnější vyhlídky.

I ve výrobním prostředí může princip účinnosti sloužit jako vodítko pro výrobu zboží a služeb. Zde je cílem zajistit, aby každý krok ve výrobním procesu byl co nejefektivnější z hlediska nákladů a času a aby zboží, které je výsledkem úsilí, bylo možné prodat s dostatečným ziskem, který odůvodní úsilí. Pokud je úroveň odpadu vzniklého při výrobě udržována na minimu a hotové výrobky se prodávají za stálého tempa, pak se úroveň účinnosti obecně považuje za přijatelný rozsah.

Jednou z otázek uplatňování zásady efektivity je nutnost spoléhat se na faktické a ověřitelné údaje, aby bylo možné provést posouzení. To znamená, že subjektivní informace, které jsou otevřené široké škále interpretací, obvykle nejsou nápomocné a neměly by být považovány za součást procesu. Když vezmeme v úvahu pouze data, která jsou považována za spolehlivá, mohou vlastníci a manažeři snadno rozhodnout, zda je daný postup v nejlepším zájmu operace, nebo zda by byl jiný postup v konečném důsledku praktičtější a efektivnější.