Qual è la relazione tra cultura organizzativa ed efficacia?
La relazione tra cultura organizzativa ed efficacia viene spesso identificata come una situazione di causa ed effetto. In sostanza, questa opinione sostiene che la cultura trovata all'interno di un'azienda, un'organizzazione no profit o un altro tipo di organizzazione avrà un impatto diretto sulla capacità dell'entità di raggiungere gli obiettivi dichiarati. L'attenta coltivazione di una cultura che sta alimentando, incoraggia l'interazione tra coloro che partecipano all'operazione e favorisce la creazione di un ambiente che è considerato positivo porterà a sua volta a un alto livello di efficacia.
Uno dei modi in cui la cultura organizzativa e l'efficacia sono legate insieme è che nessuno dei due può davvero rimanere invariato senza il contributo dell'altro. La cultura dell'organizzazione deve favorire la creatività, incoraggiare la produttività da parte di coloro che sono coinvolti nell'organizzazione e fornire politiche e procedure logiche e ragionevoli per aiutare le persone a raggiungere gli obiettivi dichiarati. Allo stesso tempo, a meno che gli sforzi di coloro che sono coinvolti non stiano generando i risultati desiderati, la cultura organizzativa dovrà necessariamente cambiare, o adattarsi a nuove realtà o nel tentativo di fornire un maggiore incentivo a lavorare per raggiungere quegli obiettivi dichiarati. In molte organizzazioni, ciò significa che i dettagli di ciò che compone la cultura e aiutano a determinare l'efficacia dell'organizzazione cambiano con una certa regolarità, spingendo la necessità di cercare sempre modi per aggrapparsi a ciò che funziona pur essendo disposti ad adattare o cambiare ciò che non è più utile.
Nella migliore delle ipotesi, il rapporto tra cultura organizzativa ed efficacia è esemplificato dal raggiungimento sistematico di obiettivi e forse anche dal superamento di essi. Ad esempio, in un ambiente industriale in cui i dipendenti si sentono in grado di offrire suggerimenti e godere di un dialogo sano con colleghi e supervisori, è probabile che vengano sviluppate idee creative su come aumentare la produzione senza comportare un calo della qualità. All'interno di questa cultura, il potenziale per attuare nuove idee porterà spesso a dipendenti che si sentono più investiti nell'azienda e al suo successo e scelgono di andare oltre il minimo necessario per realizzarlo. Il risultato finale della comprensione del legame tra cultura organizzativa ed efficacia è un senso di benvenuto sul posto di lavoro che incoraggia la presenza e diminuisce l'assenteismo e porta anche a un completamento più efficiente dei compiti durante la giornata lavorativa.
Non c'è modo di evitare la realtà di una forte relazione tra cultura organizzativa ed efficacia all'interno di quella cultura. Creare l'ambiente giusto, sia in termini di procedure che di selezione dei partecipanti, può fare molto per rendere qualsiasi situazione più piacevole e produttiva per tutti gli interessati. Sebbene a volte sia più un obiettivo che una realtà, è possibile regolare in modo incrementale una cultura organizzativa in modo che diventi più efficace nel tempo, con quei cambiamenti che a volte si verificano in modo così discreto che i partecipanti non li notano davvero fino a quando l'impatto non inizia a essere sentito in tutta l'organizzazione.